http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124254 2026-04-14T02:23:37Z 2026-04-14T02:23:37Z Marcelo, Castro Sánchez Rivero, David Reinoso, Elizabeth Aparicio, María Aragón, Fabiana Cazón, Liliana http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124533 2021-09-09T20:03:36Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) En la búsqueda de obtener mejores resultados para Gobierno Electrónico (GE); la aplicación de la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), en este ámbito, es una solución prometedora y objetivo fundamental de este trabajo. La mencionada arquitectura se encuentra basada tecnológicamente en distintos tipos de servicios, los cuales son accesibles de construir y mantener. Entre los distintos inconvenientes que presenta GE al momento de implementar soluciones tecnológicas en cualquier organismo gubernamental, se encuentran entre otros, un alto grado de complejidad, una multiplicidad de actores, la falta de interoperabilidad entre los distintos sistemas y quizás uno de los más importantes, el componente político. Estos problemas, que pueden presentarse al momento de una integración y posterior entrega de servicios, pueden ser subsanados utilizando SOA, ya que prevé la reutilización de componentes ya desarrollados, independientemente de su entorno, lo cual permite, a los organismos públicos poder avanzar con la adquisición y administración de distintas tecnologías, especialmente las orientadas a los servicios Web. En el presente trabajo, se procederá a establecer las bases de SOA para GE, luego se determinará la necesidad de modelar una arquitectura conceptual y, finalmente, se plantearán las ventajas de desarrollar un modelo basado en servicios digitales comunes reutilizables para GE.

2012-01-01T00:00:00Z En la búsqueda de obtener mejores resultados para Gobierno Electrónico (GE); la aplicación de la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), en este ámbito, es una solución prometedora y objetivo fundamental de este trabajo. La mencionada arquitectura se encuentra basada tecnológicamente en distintos tipos de servicios, los cuales son accesibles de construir y mantener. Entre los distintos inconvenientes que presenta GE al momento de implementar soluciones tecnológicas en cualquier organismo gubernamental, se encuentran entre otros, un alto grado de complejidad, una multiplicidad de actores, la falta de interoperabilidad entre los distintos sistemas y quizás uno de los más importantes, el componente político. Estos problemas, que pueden presentarse al momento de una integración y posterior entrega de servicios, pueden ser subsanados utilizando SOA, ya que prevé la reutilización de componentes ya desarrollados, independientemente de su entorno, lo cual permite, a los organismos públicos poder avanzar con la adquisición y administración de distintas tecnologías, especialmente las orientadas a los servicios Web. En el presente trabajo, se procederá a establecer las bases de SOA para GE, luego se determinará la necesidad de modelar una arquitectura conceptual y, finalmente, se plantearán las ventajas de desarrollar un modelo basado en servicios digitales comunes reutilizables para GE. Sánchez Reynoso, María Laura Diván, Mario José http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124531 2021-09-09T20:03:41Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Este trabajo discute los procesos centrales del servicio de previsión social del Instituto de Seguridad Social de La Pampa, el modo en que se estructura el esquema de medición y evaluación sobre los mismos, y cómo se informan sus mediciones. Éstas últimas, son generadas a partir fuentes de datos heterogéneas y enviadas a través de flujo de datos (data streams), las cuales arriban para su procesamiento junto con los metadatos asociados a la definición formal del proyecto de medición y evaluación. Ello permite, establecer un monitoreo en línea, con una visión global, integrada, actualizada, consistente, y comparable, del estado y evolución de cada proceso previsional.

2012-01-01T00:00:00Z Este trabajo discute los procesos centrales del servicio de previsión social del Instituto de Seguridad Social de La Pampa, el modo en que se estructura el esquema de medición y evaluación sobre los mismos, y cómo se informan sus mediciones. Éstas últimas, son generadas a partir fuentes de datos heterogéneas y enviadas a través de flujo de datos (data streams), las cuales arriban para su procesamiento junto con los metadatos asociados a la definición formal del proyecto de medición y evaluación. Ello permite, establecer un monitoreo en línea, con una visión global, integrada, actualizada, consistente, y comparable, del estado y evolución de cada proceso previsional. Quinteros, Sergio Muñoz, Roberto Miguel Jewsbury, Alejandra Rustán, Silvina Serra, Silvio Luis http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124530 2021-09-09T20:03:45Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) La seguridad vial es una problemática de preocupación permanente en los estamentos políticos nacionales y provinciales y por tanto implica la generación de procedimientos, recursos, normativas y legislaciones tendientes a revertir los altos índices de siniestros viales. En este marco, se crea la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) y se inician acciones de cobertura nacional entre las que se destacan el sistema único para el otorgamiento de licencias de conducir y la gestión integral de sanciones a infracciones con la información de antecedentes de tránsito. Los sistemas de información respaldan la integración de procesos administrativos, documentos, y normas reglamentarias permitiendo acceder a información integra, completa y confiable. Este trabajo presenta los conceptos centrales del desarrollo del software SINALIC (Sistema Nacional de Licencias de Conducir) y SINAI (Sistema Nacional de Administración de Infracciones de tránsito), incluyendo las descripciones inherentes al producto y al proceso de desarrollo. Se expone la integración y colaboración de estos dos sistemas de software a los efectos de permitir que las licencias de conducir se emitan en cualquier lugar del país considerando siempre la existencia posible de infracciones y por ende la consulta actualizada de antecedentes de tránsito.

2012-01-01T00:00:00Z La seguridad vial es una problemática de preocupación permanente en los estamentos políticos nacionales y provinciales y por tanto implica la generación de procedimientos, recursos, normativas y legislaciones tendientes a revertir los altos índices de siniestros viales. En este marco, se crea la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) y se inician acciones de cobertura nacional entre las que se destacan el sistema único para el otorgamiento de licencias de conducir y la gestión integral de sanciones a infracciones con la información de antecedentes de tránsito. Los sistemas de información respaldan la integración de procesos administrativos, documentos, y normas reglamentarias permitiendo acceder a información integra, completa y confiable. Este trabajo presenta los conceptos centrales del desarrollo del software SINALIC (Sistema Nacional de Licencias de Conducir) y SINAI (Sistema Nacional de Administración de Infracciones de tránsito), incluyendo las descripciones inherentes al producto y al proceso de desarrollo. Se expone la integración y colaboración de estos dos sistemas de software a los efectos de permitir que las licencias de conducir se emitan en cualquier lugar del país considerando siempre la existencia posible de infracciones y por ende la consulta actualizada de antecedentes de tránsito. Miller, Ezequiel Ingrassia, Ramiro http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124529 2021-09-09T20:03:53Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) En el presente trabajo se reseña los motivos que originaron la Investigación en responsabilidad social en la ciudad de San Lorenzo. La vinculación entre la perspectiva del gobierno electrónico y la responsabilidad social. Como también, de la propuesta de Gestión de conocimiento público que permite vincular variables económicas, sociales y medio ambientales. Empleando técnicas de minería de datos como es el análisis de conglomerados, exponiendo las ventajas que permite para la implementación o modificación de los servicios públicos brindados por el estado municipal.

2012-01-01T00:00:00Z En el presente trabajo se reseña los motivos que originaron la Investigación en responsabilidad social en la ciudad de San Lorenzo. La vinculación entre la perspectiva del gobierno electrónico y la responsabilidad social. Como también, de la propuesta de Gestión de conocimiento público que permite vincular variables económicas, sociales y medio ambientales. Empleando técnicas de minería de datos como es el análisis de conglomerados, exponiendo las ventajas que permite para la implementación o modificación de los servicios públicos brindados por el estado municipal. Gauna, Eduardo Jesus http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124528 2021-09-09T20:04:01Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) El Ministerio de Finanzas de la Provincia de Córdoba ha sido el primer organismo público de la República Argentina y segundo en Latinoamérica en presentar un Informe de Sustentabilidad validado por el Global Reporting Iniciative (GRI). Para su elaboración se siguieron los lineamientos de la Guía G3 y del suplemento piloto para el Sector Público del GRI. Desde el enfoque de la responsabilidad social se refleja la voluntad de las organizaciones de incorporar consideraciones sociales, ambientales y a su proceso de toma de decisiones y de rendir cuentas por los impactos de las mismas. La adopción de una gestión sustentable implicó cambios, transformaciones en todos los sistemas: el decisorio, el de procesos, el de organización y en el sistema de información. Sin analizar el entramado de acciones que el equipo del Ministerio de Finanzas ha venido realizando en la última década para comprender el camino hacia un organización eco-eficiente, plasmado ahora en el citado Reporte (disponible en www.cba.gov.ar), este trabajo repasará una serie de proyectos y diversas acciones relacionadas con el uso de la tecnología de información y el sistema de información con el objetivo de medir y disminuir la huella ambiental, incrementar la transparencia en la gestión pública y fortalecer el vínculo con el ciudadano.

2012-01-01T00:00:00Z El Ministerio de Finanzas de la Provincia de Córdoba ha sido el primer organismo público de la República Argentina y segundo en Latinoamérica en presentar un Informe de Sustentabilidad validado por el Global Reporting Iniciative (GRI). Para su elaboración se siguieron los lineamientos de la Guía G3 y del suplemento piloto para el Sector Público del GRI. Desde el enfoque de la responsabilidad social se refleja la voluntad de las organizaciones de incorporar consideraciones sociales, ambientales y a su proceso de toma de decisiones y de rendir cuentas por los impactos de las mismas. La adopción de una gestión sustentable implicó cambios, transformaciones en todos los sistemas: el decisorio, el de procesos, el de organización y en el sistema de información. Sin analizar el entramado de acciones que el equipo del Ministerio de Finanzas ha venido realizando en la última década para comprender el camino hacia un organización eco-eficiente, plasmado ahora en el citado Reporte (disponible en www.cba.gov.ar), este trabajo repasará una serie de proyectos y diversas acciones relacionadas con el uso de la tecnología de información y el sistema de información con el objetivo de medir y disminuir la huella ambiental, incrementar la transparencia en la gestión pública y fortalecer el vínculo con el ciudadano. Godoy, Diego Alberto Lima, Jorge Rubén Aranda, Ricardo http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124517 2021-09-09T20:04:10Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) En el presente trabajo se muestra la utilización de Zentyal, una herramienta basada en software libre para la implementación de un servidor seguro de acceso compartido a Internet implementado en la Dirección General del Servicio Penitenciario Provincial de Misiones [1]. Se detallan cuales fueron los módulos de la herramienta utilizados para esta implementación y las configuraciones utilizadas para adaptarse a los requerimientos de la institución.

2012-01-01T00:00:00Z En el presente trabajo se muestra la utilización de Zentyal, una herramienta basada en software libre para la implementación de un servidor seguro de acceso compartido a Internet implementado en la Dirección General del Servicio Penitenciario Provincial de Misiones [1]. Se detallan cuales fueron los módulos de la herramienta utilizados para esta implementación y las configuraciones utilizadas para adaptarse a los requerimientos de la institución. Fernández, Miguel Antonio Loggio, Sebastián René Berón, Gustavo Etchart, Graciela Raquel Benedetto, Marcelo Gabriel Alvez, Carlos Eduardo http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124511 2021-09-09T20:04:14Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Los controles de accesos a los diferentes sectores, en los que se utilizan bienes susceptibles de ser atacados en su integridad, son considerados de vital importancia en la Administración Pública. Sin embargo, algunas áreas no cuentan con mecanismos de control adecuados, principalmente en lo que refiere a condiciones de accesibilidad. Este trabajo aborda el caso del sector destinado al funcionamiento de los servidores de la Dirección de Informática de la Municipalidad de Concordia, en donde actualmente, se presentan falencias de infraestructura, como así también, en el control de acceso a dicha sala. Esta situación, por los riesgos que implica, ha sido considerada como prioritaria por parte de la Gestión Política y ha motivado el desarrollo del presente proyecto. El mismo, contempla la adecuación del ambiente físico y del hardware (instalación de equipos y medidas de seguridad ambientales) y el análisis de diferentes tecnologías para implementar el control de acceso. Para esto último, se realizará un análisis comparativo de diferentes alternativas de tecnologías biométricas, debido a que en la actualidad representan los mecanismos más confiables para la autenticación. En dicho análisis, se tendrán en cuenta características tales como fiabilidad, resistencia a ataques, aceptabilidad y costo.

2012-01-01T00:00:00Z Los controles de accesos a los diferentes sectores, en los que se utilizan bienes susceptibles de ser atacados en su integridad, son considerados de vital importancia en la Administración Pública. Sin embargo, algunas áreas no cuentan con mecanismos de control adecuados, principalmente en lo que refiere a condiciones de accesibilidad. Este trabajo aborda el caso del sector destinado al funcionamiento de los servidores de la Dirección de Informática de la Municipalidad de Concordia, en donde actualmente, se presentan falencias de infraestructura, como así también, en el control de acceso a dicha sala. Esta situación, por los riesgos que implica, ha sido considerada como prioritaria por parte de la Gestión Política y ha motivado el desarrollo del presente proyecto. El mismo, contempla la adecuación del ambiente físico y del hardware (instalación de equipos y medidas de seguridad ambientales) y el análisis de diferentes tecnologías para implementar el control de acceso. Para esto último, se realizará un análisis comparativo de diferentes alternativas de tecnologías biométricas, debido a que en la actualidad representan los mecanismos más confiables para la autenticación. En dicho análisis, se tendrán en cuenta características tales como fiabilidad, resistencia a ataques, aceptabilidad y costo. Spano, Diego Bonfiglio, Susana http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124509 2021-09-09T20:04:21Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) La Ley 25.506 de Firma Digital y el Decreto 378/2005 de Gobierno Electrónico sientan las bases para el proceso de despapelización que la Administración Nacional de Aviación Civil ha comenzado. Dicho proceso, en un organismo con presencia a nivel nacional como lo es la ANAC, no puede aplicarse como un megaproyecto sino por el contrario, debe ser presentado como un conjunto de diferentes módulos que tienen un objetivo común, que es lograr la paulatina despapelización en los circuitos administrativos internos. El presente trabajo describe en qué manera se ha comenzado con este proceso, mediante una licitación pública para la realización del servicio de digitalización y a través de software de código abierto para la gestión de los documentos.

2012-01-01T00:00:00Z La Ley 25.506 de Firma Digital y el Decreto 378/2005 de Gobierno Electrónico sientan las bases para el proceso de despapelización que la Administración Nacional de Aviación Civil ha comenzado. Dicho proceso, en un organismo con presencia a nivel nacional como lo es la ANAC, no puede aplicarse como un megaproyecto sino por el contrario, debe ser presentado como un conjunto de diferentes módulos que tienen un objetivo común, que es lograr la paulatina despapelización en los circuitos administrativos internos. El presente trabajo describe en qué manera se ha comenzado con este proceso, mediante una licitación pública para la realización del servicio de digitalización y a través de software de código abierto para la gestión de los documentos. Arrigo, Florencia D Parisi, Jimena http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124507 2021-09-09T20:04:28Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) La Municipalidad de Rosario ha gestado el proyecto de gobierno electrónico que se viene implementando desde el año 2006 y que tiene como objetivo fundamental mejorar la información y los servicios ofrecidos a los ciudadanos así como la promoción de su participación a través del uso eficaz de tecnologías de información y comunicación en la gestión pública. Esta modalidad de gestión digital refleja las nuevas tendencias sobre “servicios al ciudadano”. En este marco se desarrolla el Sistema Único de Atención Ciudadana es un sistema informático que permite manejar integralmente el registro, la derivación, seguimiento y resolución de todas las solicitudes que los vecinas/os realicen a cualquier área municipal, entendiendo por solicitudes a los pedidos de reclamos, denuncias, consultas, emergencias. Para la correcta implementación se dispone de tecnología de georreferenciación que permite procesar las solicitudes de manera descentralizada (respondiendo a la nueva concepción de gobierno territorial), estadísticas precisas para los diferentes niveles de gestión municipal lo que permite tomar acciones focalizadas de acuerdo a los problemas de los vecinos. La elaboración de este proyecto se presentó como consecuencia de la necesidad de modificar las viejas formas estatales de la relación Estado-sociedad civil, incorporando el proceso de reforma o reingeniería de los procesos planteados no solo los “cómo”, sino también “para quiénes” y “para qué”.

2012-01-01T00:00:00Z La Municipalidad de Rosario ha gestado el proyecto de gobierno electrónico que se viene implementando desde el año 2006 y que tiene como objetivo fundamental mejorar la información y los servicios ofrecidos a los ciudadanos así como la promoción de su participación a través del uso eficaz de tecnologías de información y comunicación en la gestión pública. Esta modalidad de gestión digital refleja las nuevas tendencias sobre “servicios al ciudadano”. En este marco se desarrolla el Sistema Único de Atención Ciudadana es un sistema informático que permite manejar integralmente el registro, la derivación, seguimiento y resolución de todas las solicitudes que los vecinas/os realicen a cualquier área municipal, entendiendo por solicitudes a los pedidos de reclamos, denuncias, consultas, emergencias. Para la correcta implementación se dispone de tecnología de georreferenciación que permite procesar las solicitudes de manera descentralizada (respondiendo a la nueva concepción de gobierno territorial), estadísticas precisas para los diferentes niveles de gestión municipal lo que permite tomar acciones focalizadas de acuerdo a los problemas de los vecinos. La elaboración de este proyecto se presentó como consecuencia de la necesidad de modificar las viejas formas estatales de la relación Estado-sociedad civil, incorporando el proceso de reforma o reingeniería de los procesos planteados no solo los “cómo”, sino también “para quiénes” y “para qué”. Marciszack, Marcelo Martín Quinteros, Sergio Polliotto, Martin Molina, Carolina Sapuppo, Diana Medina, Oscar Carlos http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124505 2021-09-09T20:04:30Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) El proyecto "Sistema de Iniciación y Acreditación del Derecho Previsional" (SIADeP) fue desarrollado por la Universidad Tecnológica Nacional - Facultad Regional Córdoba para la Caja de Jubilaciones, Pensiones y Retiros de la Provincia de Córdoba. Esta herramienta electrónica permitió sistematizar, automatizar, integrar y agilizar uno de los procesos claves de la organización, que antes se realizaba completamente en forma manual: la iniciación del trámite jubilatorio a partir de la acreditación del derecho previsional, en caso que le corresponda al ciudadano solicitante. Para ello se desarrolló un aplicativo web, cuyo objetivo es determinar si una persona solicitante tiene el derecho a acceder a una prestación, definida por ley, conforme a los requisitos y reglas de acreditación existentes en cada uno de los regímenes vigentes, para luego determinar el monto del haber inicial de la prestación solicitada. La implementación del aplicativo dio origen a un cambio en el proceso administrativo y su ejecución es actualmente clave, por cuanto permite conocer a priori la situación previsional del aportante, como así también la acreditación del beneficio. El objetivo fue cumplido y dio lugar a que la Universidad cumpla su rol social, brindando una solución informática ágil, transparente y confiable al Estado.

2012-01-01T00:00:00Z El proyecto "Sistema de Iniciación y Acreditación del Derecho Previsional" (SIADeP) fue desarrollado por la Universidad Tecnológica Nacional - Facultad Regional Córdoba para la Caja de Jubilaciones, Pensiones y Retiros de la Provincia de Córdoba. Esta herramienta electrónica permitió sistematizar, automatizar, integrar y agilizar uno de los procesos claves de la organización, que antes se realizaba completamente en forma manual: la iniciación del trámite jubilatorio a partir de la acreditación del derecho previsional, en caso que le corresponda al ciudadano solicitante. Para ello se desarrolló un aplicativo web, cuyo objetivo es determinar si una persona solicitante tiene el derecho a acceder a una prestación, definida por ley, conforme a los requisitos y reglas de acreditación existentes en cada uno de los regímenes vigentes, para luego determinar el monto del haber inicial de la prestación solicitada. La implementación del aplicativo dio origen a un cambio en el proceso administrativo y su ejecución es actualmente clave, por cuanto permite conocer a priori la situación previsional del aportante, como así también la acreditación del beneficio. El objetivo fue cumplido y dio lugar a que la Universidad cumpla su rol social, brindando una solución informática ágil, transparente y confiable al Estado. Prince, Alejandro Jolías, Lucas Lacabanne, Fernando http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124504 2021-09-09T20:04:38Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Uno de los aspectos más inquietantes y debatidos del Gobierno Digital, es sin duda el voto electrónico. La relevancia de este tema, que el presente trabajo se propone tratar en un nivel tanto práctico como teórico, radica en la sensibilidad del sistema democrático frente a un cambio en el diseño de las urnas. Específicamente, el trabajo tiene dos objetivos. El primero de ellos es desarrollar el concepto de voto electrónico. Principalmente, nuestra atención recaerá en la automatización de la emisión del voto. El segundo es analizar las experiencias que en esta materia ha tenido la Argentina, para plantear las perspectivas de que el país en un futuro adopte las TIC en sus procesos electorales.

2012-01-01T00:00:00Z Uno de los aspectos más inquietantes y debatidos del Gobierno Digital, es sin duda el voto electrónico. La relevancia de este tema, que el presente trabajo se propone tratar en un nivel tanto práctico como teórico, radica en la sensibilidad del sistema democrático frente a un cambio en el diseño de las urnas. Específicamente, el trabajo tiene dos objetivos. El primero de ellos es desarrollar el concepto de voto electrónico. Principalmente, nuestra atención recaerá en la automatización de la emisión del voto. El segundo es analizar las experiencias que en esta materia ha tenido la Argentina, para plantear las perspectivas de que el país en un futuro adopte las TIC en sus procesos electorales. Menéndez, Mariano Gurmendi, María de Lujan http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124502 2021-09-09T20:04:49Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Las universidades se plantean la mejora continua de la calidad de los procesos y servicios que ofrecen, de esta manera buscan incrementar su contribución al desarrollo social y económico de su entorno. Para ello es necesario contar con herramientas para la toma de decisiones que permitan medir el desarrollo institucional y la cooperación académica en las instituciones, sirviendo de soporte al desarrollo de la Educación Universitaria y generando la sinergia de esfuerzos. El sistema universitario público nacional argentino, a través del Consorcio SIU, cuenta con soluciones que abarcan, con una visión integral, muchos de los procesos administrativos en el ámbito de la universidad. En este trabajo presentamos los aspectos destacados que surgieron en la experiencia de trabajo del SIU como agente sensibilizador e impulsor del uso de sistemas para la toma de decisiones (DSS) en las Universidades Nacionales y la Secretaría de Políticas Universitarias del Ministerio de Educación de la Nación.

2012-01-01T00:00:00Z Las universidades se plantean la mejora continua de la calidad de los procesos y servicios que ofrecen, de esta manera buscan incrementar su contribución al desarrollo social y económico de su entorno. Para ello es necesario contar con herramientas para la toma de decisiones que permitan medir el desarrollo institucional y la cooperación académica en las instituciones, sirviendo de soporte al desarrollo de la Educación Universitaria y generando la sinergia de esfuerzos. El sistema universitario público nacional argentino, a través del Consorcio SIU, cuenta con soluciones que abarcan, con una visión integral, muchos de los procesos administrativos en el ámbito de la universidad. En este trabajo presentamos los aspectos destacados que surgieron en la experiencia de trabajo del SIU como agente sensibilizador e impulsor del uso de sistemas para la toma de decisiones (DSS) en las Universidades Nacionales y la Secretaría de Políticas Universitarias del Ministerio de Educación de la Nación. Montes, Miguel Bollo, Daniel Frontera, Iris http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124501 2021-09-09T20:04:53Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Como en otros niveles de organismos públicos, las Universidades Nacionales, a pesar de algunas diferencias en su estructura, organización interna y procedimientos, tienen necesidades de información similares que se reflejan en requerimientos de sistemas de información análogos. Estas necesidades han sido tradicionalmente satisfechas por distintas vías, tales como la utilización de sistemas desarrollados por SIU, la incorporación de software desarrollado por terceros y aplicable a la realidad de las universidades, o el desarrollo a medida, ya sea con recursos propios o mediante contratación de terceros. El presente trabajo propone un nuevo mecanismo, el desarrollo colaborativo entre instituciones, que a nuestro entender no ha sido suficientemente utilizado en el ámbito público. Si bien la iniciativa concreta analizada aquí y sobre la que están trabajando cuatro universidades, es el desarrollo de un sistema de gestión de colegios preuniversitarios, no es objetivo de este trabajo su presentación. Este sistema sólo constituyó la oportunidad para establecer un marco de trabajo colaborativo, que consideramos innovador y que creemos que puede trasladarse a otros desarrollos en el marco de las universidades, o en el más amplio de organismos del Estado.

2012-01-01T00:00:00Z Como en otros niveles de organismos públicos, las Universidades Nacionales, a pesar de algunas diferencias en su estructura, organización interna y procedimientos, tienen necesidades de información similares que se reflejan en requerimientos de sistemas de información análogos. Estas necesidades han sido tradicionalmente satisfechas por distintas vías, tales como la utilización de sistemas desarrollados por SIU, la incorporación de software desarrollado por terceros y aplicable a la realidad de las universidades, o el desarrollo a medida, ya sea con recursos propios o mediante contratación de terceros. El presente trabajo propone un nuevo mecanismo, el desarrollo colaborativo entre instituciones, que a nuestro entender no ha sido suficientemente utilizado en el ámbito público. Si bien la iniciativa concreta analizada aquí y sobre la que están trabajando cuatro universidades, es el desarrollo de un sistema de gestión de colegios preuniversitarios, no es objetivo de este trabajo su presentación. Este sistema sólo constituyó la oportunidad para establecer un marco de trabajo colaborativo, que consideramos innovador y que creemos que puede trasladarse a otros desarrollos en el marco de las universidades, o en el más amplio de organismos del Estado. Escobar, Luis Adalberto Gabriel Ciancio Soliz, Andrea Relli, Marcelo Oreste, Luis Carlino Corso, Domingo http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124383 2021-09-08T20:04:15Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) El IOMA cuenta con un sistema de autorización en línea de prótesis para la atención de afiliados en nosocomios privados de la provincia de Buenos Aires, estos están agrupados en entidades intermedias con las cuales el Instituto tiene convenio para la atención de afiliados que necesitan realizarse cirugías con determinados implantes que se encuentran dentro de un nomenclador propio de la Obra Social. Con el objetivo de asegurar que a los afiliados se le implanten los elementos que correspondan, asegurar que los afiliados intervenidos cuenten con la correspondiente certificación de implante y prevenir inconsistencias como una posible doble facturación del elemento a distintos afiliados o que se autorice una prótesis importada y se implante una nacional, se comienza a trabajar en la idea de trazabilidad de elementos biomédicos implantables, estableciendo una cadena, (la que estará) integrada por diferentes actores haciendo las veces de eslabones de la misma. Los actores que integrarán esta cadena son fabricantes, importadores, distribuidores, clínicas y el IOMA con la colaboración del ANMAT, y a futuro el afiliado podrá corroborar vía web la prótesis implantada. El IOMA es la primera Obra Social en desarrollar la solución propuesta.

2012-01-01T00:00:00Z El IOMA cuenta con un sistema de autorización en línea de prótesis para la atención de afiliados en nosocomios privados de la provincia de Buenos Aires, estos están agrupados en entidades intermedias con las cuales el Instituto tiene convenio para la atención de afiliados que necesitan realizarse cirugías con determinados implantes que se encuentran dentro de un nomenclador propio de la Obra Social. Con el objetivo de asegurar que a los afiliados se le implanten los elementos que correspondan, asegurar que los afiliados intervenidos cuenten con la correspondiente certificación de implante y prevenir inconsistencias como una posible doble facturación del elemento a distintos afiliados o que se autorice una prótesis importada y se implante una nacional, se comienza a trabajar en la idea de trazabilidad de elementos biomédicos implantables, estableciendo una cadena, (la que estará) integrada por diferentes actores haciendo las veces de eslabones de la misma. Los actores que integrarán esta cadena son fabricantes, importadores, distribuidores, clínicas y el IOMA con la colaboración del ANMAT, y a futuro el afiliado podrá corroborar vía web la prótesis implantada. El IOMA es la primera Obra Social en desarrollar la solución propuesta. Defeo, Graciela Acquesta, Alejandro D. Giráldez, Gustavo M. Tarulla, Francisco R. González, Mariano Kuntscher, Leonardo Bugni, Fernando http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124381 2021-09-08T20:04:16Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) La gestión de emergencias demanda grandes esfuerzos de coordinación entre las organizaciones participantes (muchas veces disimiles) en las tareas de respuesta. Una visión unificada de la situación es entonces fundamental para evitar malentendidos y duplicación de esfuerzos. La calidad de la información disponible cobra gran relevancia ya que es a partir de ella que se toman las decisiones en cuanto a los pasos a seguir. Teniendo en cuenta todos estos factores, el objetivo principal del Sistema CRISIS es facilitar esta coordinación, mejorando la calidad de la información que se maneja, de manera que sea lo más completa, veraz y oportuna posible, minimizando así los efectos negativos que una situación de emergencia puede provocar en la comunidad.

2012-01-01T00:00:00Z La gestión de emergencias demanda grandes esfuerzos de coordinación entre las organizaciones participantes (muchas veces disimiles) en las tareas de respuesta. Una visión unificada de la situación es entonces fundamental para evitar malentendidos y duplicación de esfuerzos. La calidad de la información disponible cobra gran relevancia ya que es a partir de ella que se toman las decisiones en cuanto a los pasos a seguir. Teniendo en cuenta todos estos factores, el objetivo principal del Sistema CRISIS es facilitar esta coordinación, mejorando la calidad de la información que se maneja, de manera que sea lo más completa, veraz y oportuna posible, minimizando así los efectos negativos que una situación de emergencia puede provocar en la comunidad. Quinteros, Sergio Muñoz, Roberto Miguel Strub, Ana Jewsbury, Alejandra Serra, Silvio Luis http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124379 2021-09-08T20:04:18Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) El presente proyecto tiene un alcance muy amplio, ya que el objetivo es brindar información de la planta docente de la provincia y sus designaciones, como también información de la actividad académica de los estudiantes de todos los niveles educativos, infraestructura edilicia, gestión de apertura de las áreas administrativas, inspección y escuelas, para la organización educativa provincial. Los actores asociados: Ministerio de Educación de la Provincia de Córdoba, escuelas, estudiantes y padres, podrán acceder a través de Internet a la información, según el rol de usuario asignado. La envergadura del proyecto, dado por gran volumen de datos, alta exigencia de procesamiento y gran número de actores, lleva a un gran desafío en el trabajo, por ello la ingeniería de requerimientos, análisis y desarrollo han sido planteados en tres dimensiones de análisis: Infraestructura, Planta Funcional y Docentes, Estudiantes y Plan de Estudios. Cabe destacar que, en el grupo de trabajo de la Universidad, participan docentes, graduados y estudiantes avanzados, todos integrantes de la comunidad educativa de la Carrera de Ingeniería en Sistemas de Información y del Centro de Investigación y Desarrollo de Sistemas. Este tipo de experiencias permiten un crecimiento importante de los participantes e impactan positivamente en la carrera.

2012-01-01T00:00:00Z El presente proyecto tiene un alcance muy amplio, ya que el objetivo es brindar información de la planta docente de la provincia y sus designaciones, como también información de la actividad académica de los estudiantes de todos los niveles educativos, infraestructura edilicia, gestión de apertura de las áreas administrativas, inspección y escuelas, para la organización educativa provincial. Los actores asociados: Ministerio de Educación de la Provincia de Córdoba, escuelas, estudiantes y padres, podrán acceder a través de Internet a la información, según el rol de usuario asignado. La envergadura del proyecto, dado por gran volumen de datos, alta exigencia de procesamiento y gran número de actores, lleva a un gran desafío en el trabajo, por ello la ingeniería de requerimientos, análisis y desarrollo han sido planteados en tres dimensiones de análisis: Infraestructura, Planta Funcional y Docentes, Estudiantes y Plan de Estudios. Cabe destacar que, en el grupo de trabajo de la Universidad, participan docentes, graduados y estudiantes avanzados, todos integrantes de la comunidad educativa de la Carrera de Ingeniería en Sistemas de Información y del Centro de Investigación y Desarrollo de Sistemas. Este tipo de experiencias permiten un crecimiento importante de los participantes e impactan positivamente en la carrera. Zumárraga, Juan Pablo http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124376 2021-09-08T20:04:23Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Este trabajo resume las acciones llevadas a cabo en el organismo tendientes a la implementación del expediente electrónico como respuesta a la necesidad de optimizar procesos y circuitos de trabajo tendientes a ofrecer mejores servicios al ciudadano, brindando respuesta rápida a sus requerimientos. Para esto fue necesario desarrollar un entorno de trabajo que permita poner al alcance del Organismo todas las herramientas tecnológicas disponibles para cumplir mejor su rol de servicio al bien común. Para la construcción de las diferentes herramientas de gestión del expediente electrónico se parte del paralelo con el manejo de expedientes documentales con la intención de utilizar la misma lógica de gestión. Para el desarrollo de estas herramientas se trabajó en forma conjunta con las áreas dedicadas tanto a la Gestión de Expedientes como es el Departamento de Secretaria General como al de Atención al Público desde la Gerencia de Comunicaciones y Atención al Público.

2012-01-01T00:00:00Z Este trabajo resume las acciones llevadas a cabo en el organismo tendientes a la implementación del expediente electrónico como respuesta a la necesidad de optimizar procesos y circuitos de trabajo tendientes a ofrecer mejores servicios al ciudadano, brindando respuesta rápida a sus requerimientos. Para esto fue necesario desarrollar un entorno de trabajo que permita poner al alcance del Organismo todas las herramientas tecnológicas disponibles para cumplir mejor su rol de servicio al bien común. Para la construcción de las diferentes herramientas de gestión del expediente electrónico se parte del paralelo con el manejo de expedientes documentales con la intención de utilizar la misma lógica de gestión. Para el desarrollo de estas herramientas se trabajó en forma conjunta con las áreas dedicadas tanto a la Gestión de Expedientes como es el Departamento de Secretaria General como al de Atención al Público desde la Gerencia de Comunicaciones y Atención al Público. Courtade, Valeria Herrmann, Silvia http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124375 2021-09-08T20:04:25Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Este trabajo muestra el abordaje de la obra social de los agentes públicos de la provincia del Chaco, en la implementación de una solución de informatización de transacciones médicas en línea, añadiendo calidad de servicio, confiabilidad y rapidez a las operaciones de todos los actores involucrados en el acto médico.

2012-01-01T00:00:00Z Este trabajo muestra el abordaje de la obra social de los agentes públicos de la provincia del Chaco, en la implementación de una solución de informatización de transacciones médicas en línea, añadiendo calidad de servicio, confiabilidad y rapidez a las operaciones de todos los actores involucrados en el acto médico. Lozano, Adriana Caliusco, María Laura Rico, Mariela http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124371 2021-09-08T20:04:28Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) La publicación sin restricciones de la información más relevante del sector público responde a la necesidad de los gobiernos de rendir cuentas a los ciudadanos, siguiendo criterios de transparencia y participación. A su vez, para los ciudadanos es una forma de ejercer sus derechos democráticos, consiguiendo involucrarse en el sector público, mejorándolo y perfeccionándolo. Los procesos de apertura de datos públicos consisten en disponer la información pública al alcance de la ciudadanía en forma digital, estándar y abierta, que permita su búsqueda, comprensión y reutilización automática. Actualmente, muchos gobiernos están ofreciendo información pública a la ciudadanía a través de sus portales web. Sin embargo, debido a la poca estructuración de la información y a la gran cantidad de datos, el resultado es similar a que los datos no estuvieran disponibles. Este trabajo presenta una propuesta para proveer acceso rápido y fácil a la información pública del Personal de la Provincia de Santa Fe, comprensible y manipulable por todo aquel que lo desee, a través del desarrollo de un Modelo Semántico basado en las nuevas tecnologías de la Web Semántica, y un portal web que permita realizar consultas inteligentes sobre dicho modelo.

2012-01-01T00:00:00Z La publicación sin restricciones de la información más relevante del sector público responde a la necesidad de los gobiernos de rendir cuentas a los ciudadanos, siguiendo criterios de transparencia y participación. A su vez, para los ciudadanos es una forma de ejercer sus derechos democráticos, consiguiendo involucrarse en el sector público, mejorándolo y perfeccionándolo. Los procesos de apertura de datos públicos consisten en disponer la información pública al alcance de la ciudadanía en forma digital, estándar y abierta, que permita su búsqueda, comprensión y reutilización automática. Actualmente, muchos gobiernos están ofreciendo información pública a la ciudadanía a través de sus portales web. Sin embargo, debido a la poca estructuración de la información y a la gran cantidad de datos, el resultado es similar a que los datos no estuvieran disponibles. Este trabajo presenta una propuesta para proveer acceso rápido y fácil a la información pública del Personal de la Provincia de Santa Fe, comprensible y manipulable por todo aquel que lo desee, a través del desarrollo de un Modelo Semántico basado en las nuevas tecnologías de la Web Semántica, y un portal web que permita realizar consultas inteligentes sobre dicho modelo. García, María Amalia Carestia, Nirva Ana Aballay, Alicia Ester Pérez Villa, Jorgelina http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/124368 2021-09-08T20:04:33Z 2012-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia VI Simposio de Informática en el Estado (SIE 2012) (XLI JAIIO, La Plata, 27 al 31 de agosto de 2012) Para poner en práctica la responsabilidad social, una organización puede utilizar los sistemas, políticas, estructuras y redes existentes, sin importar el enfoque que tenga la organización o el grado de madurez de estos sistemas, aunque probablemente algunas actividades tengan que ser enfocadas de manera diferente. La Guía de Responsabilidad Social ISO 26000 en su capítulo 7, da orientaciones sobre cómo realizar la integración de la responsabilidad social en toda la organización. Las universidades requieren de sistemas de información diseñados para posibilitar el logro de su misión y de sus objetivos, esos mismos sistemas pueden ser útiles para integrar la responsabilidad social dentro de su manera de operar. En el presente artículo se describen los principios, las prácticas y materias fundamentales de responsabilidad social definidos en la norma internacional ISO 26000 que se relacionan con los sistemas de información. Se presentan los sistemas de información disponibles para las universidades nacionales argentinas y posteriormente, se muestra la relación de cada principio con algunos de estos sistemas. El objetivo es investigar cómo los sistemas de información existentes para las universidades nacionales argentinas pueden contribuir a integrar la responsabilidad social dentro de ellas.

2012-01-01T00:00:00Z Para poner en práctica la responsabilidad social, una organización puede utilizar los sistemas, políticas, estructuras y redes existentes, sin importar el enfoque que tenga la organización o el grado de madurez de estos sistemas, aunque probablemente algunas actividades tengan que ser enfocadas de manera diferente. La Guía de Responsabilidad Social ISO 26000 en su capítulo 7, da orientaciones sobre cómo realizar la integración de la responsabilidad social en toda la organización. Las universidades requieren de sistemas de información diseñados para posibilitar el logro de su misión y de sus objetivos, esos mismos sistemas pueden ser útiles para integrar la responsabilidad social dentro de su manera de operar. En el presente artículo se describen los principios, las prácticas y materias fundamentales de responsabilidad social definidos en la norma internacional ISO 26000 que se relacionan con los sistemas de información. Se presentan los sistemas de información disponibles para las universidades nacionales argentinas y posteriormente, se muestra la relación de cada principio con algunos de estos sistemas. El objetivo es investigar cómo los sistemas de información existentes para las universidades nacionales argentinas pueden contribuir a integrar la responsabilidad social dentro de ellas.