http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89251 2026-08-16T05:06:54Z 2026-08-16T05:06:54Z Hunicken, Luis Alberto García Martínez, Nicolás Vivas, Héctor Luis http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89855 2020-02-28T20:03:51Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) Este trabajo presenta la experiencia y resultados obtenidos al desarrollar e implementar exitosamente el “Sistema de Legajos Digitales” en la Universidad Nacional de Río Negro. Incluye también un caso concreto y exitoso de despapelización y utilización de firma digital que permitió eliminar en un 100% (cien por ciento) los papeles en el proceso de generación, firma y entrega de certificados de asistencia o aprobación de cursos a distancia dictados desde la Dirección de Educación a Distancia de la universidad. El trabajo muestra la despapelización en el archivo de legajos del personal de la universidad y la total aplicabilidad del esquema para digitalizar y gestionar cualquier archivo que actualmente se lleve en papel y reducir o eliminar comprobantes físicos en los procesos que alimentan esos archivos.

2019-01-01T00:00:00Z Este trabajo presenta la experiencia y resultados obtenidos al desarrollar e implementar exitosamente el “Sistema de Legajos Digitales” en la Universidad Nacional de Río Negro. Incluye también un caso concreto y exitoso de despapelización y utilización de firma digital que permitió eliminar en un 100% (cien por ciento) los papeles en el proceso de generación, firma y entrega de certificados de asistencia o aprobación de cursos a distancia dictados desde la Dirección de Educación a Distancia de la universidad. El trabajo muestra la despapelización en el archivo de legajos del personal de la universidad y la total aplicabilidad del esquema para digitalizar y gestionar cualquier archivo que actualmente se lleve en papel y reducir o eliminar comprobantes físicos en los procesos que alimentan esos archivos. Rossi, Bibiana D. Ortiz, Claudia S. Chapetto, Viviana Cardoso, Sebastián http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89851 2020-02-28T20:03:54Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) En 2017 se realizó una evaluación de 25 sitios web de museos argentinos, para determinar el grado de cumplimiento de la ley 26.653/2010 y la Disposición 2/2014 de la ONTI. La evaluación automática se realizó con la herramienta ARWeb y se complementó con análisis manual. Se observó que los 25 sitios alcanzan los 50 puntos del nivel A (primera etapa exigida por la normativa argentina), y sólo dos cumplen con los 80 puntos del segundo período. Si se considera el nivel A completo (100 puntos), ninguna de las instituciones cumple. En marzo de 2019 se hizo una nueva evaluación, notándose mejoras significativas en algunos sitios web. Tomando en cuenta que la mayoría de los países -que basan sus legislaciones en las WCAG 2.0- exigen como mínimo el cumplimiento del nivel AA, los sitios web de los museos argentinos si bien cumplen con la legislación nacional, no pueden considerarse técnicamente accesibles.

2019-01-01T00:00:00Z En 2017 se realizó una evaluación de 25 sitios web de museos argentinos, para determinar el grado de cumplimiento de la ley 26.653/2010 y la Disposición 2/2014 de la ONTI. La evaluación automática se realizó con la herramienta ARWeb y se complementó con análisis manual. Se observó que los 25 sitios alcanzan los 50 puntos del nivel A (primera etapa exigida por la normativa argentina), y sólo dos cumplen con los 80 puntos del segundo período. Si se considera el nivel A completo (100 puntos), ninguna de las instituciones cumple. En marzo de 2019 se hizo una nueva evaluación, notándose mejoras significativas en algunos sitios web. Tomando en cuenta que la mayoría de los países -que basan sus legislaciones en las WCAG 2.0- exigen como mínimo el cumplimiento del nivel AA, los sitios web de los museos argentinos si bien cumplen con la legislación nacional, no pueden considerarse técnicamente accesibles. Valderrey, Mariano Thomas, Pablo Javier http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89848 2020-02-28T20:03:57Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) La Comisión Nacional de Actividades Espaciales (CONAE) distribuye información espacial obtenida de diferentes satélites y productos derivados de éstos. En los últimos años se avanzó en nuevos mecanismos de distribución basados en servicios estándares interoperables como complemento al mecanismo tradicional de descarga de archivos. Un ejemplo de un nuevo mecanismo es la aplicación GeoAvisos por el cual el usuario solicita información para una región de interés y recibe las novedades por correo electrónico en formatos que pueden ser utilizados desde cualquier dispositivo. En los últimos años el concepto de interoperabilidad tomó un rol importante en el acceso a datos geoespaciales dado que busca que los usuarios puedan intercambiar información de forma sencilla, transparente, abierta, efectiva y universal. En este momento CONAE ya cuenta con herramientas que permiten la interoperabilidad de los datos basada en los estándares de servicios.

2019-01-01T00:00:00Z La Comisión Nacional de Actividades Espaciales (CONAE) distribuye información espacial obtenida de diferentes satélites y productos derivados de éstos. En los últimos años se avanzó en nuevos mecanismos de distribución basados en servicios estándares interoperables como complemento al mecanismo tradicional de descarga de archivos. Un ejemplo de un nuevo mecanismo es la aplicación GeoAvisos por el cual el usuario solicita información para una región de interés y recibe las novedades por correo electrónico en formatos que pueden ser utilizados desde cualquier dispositivo. En los últimos años el concepto de interoperabilidad tomó un rol importante en el acceso a datos geoespaciales dado que busca que los usuarios puedan intercambiar información de forma sencilla, transparente, abierta, efectiva y universal. En este momento CONAE ya cuenta con herramientas que permiten la interoperabilidad de los datos basada en los estándares de servicios. D’Agostino, Sandra Ator, Juan Manuel Mendoza, Marcelo Montenegro, Romina http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89847 2020-02-28T20:03:58Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) La Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires a través del departamento Emisiones dependiente de la Gerencia General de Tecnología e Innovación, realiza procesos de comunicación al contribuyente y a las entidades de cobro. Entre dichos procesos se encuentra la generación de los datos necesarios para facilitar el pago de los impuestos predeterminados, ya sea cuotas por vencer o vencidas. Apuntamos a ser una organización flexible, dinámica y en continua búsqueda de mejora, que nos permita de manera ordenada, rápida y eficiente adaptarnos a los cambios permanentes del contexto interno de esta organización, por dicha razón consideramos muy oportuno optimizar y estandarizar los procesos actuales.

2019-01-01T00:00:00Z La Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires a través del departamento Emisiones dependiente de la Gerencia General de Tecnología e Innovación, realiza procesos de comunicación al contribuyente y a las entidades de cobro. Entre dichos procesos se encuentra la generación de los datos necesarios para facilitar el pago de los impuestos predeterminados, ya sea cuotas por vencer o vencidas. Apuntamos a ser una organización flexible, dinámica y en continua búsqueda de mejora, que nos permita de manera ordenada, rápida y eficiente adaptarnos a los cambios permanentes del contexto interno de esta organización, por dicha razón consideramos muy oportuno optimizar y estandarizar los procesos actuales. Petrone, Fernando http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89845 2020-02-28T20:03:59Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) La "accesibilidad web" es la posibilidad de que la información de la web pueda ser comprendida y consultada por personas con discapacidad con el objeto de garantizarles la igualdad real de oportunidades y trato. Para que el acceso sea posible, el contenido web debe cumplir con determinados estándares técnicos, y para que los desarrolladores de contenidos - organizaciones públicas, privadas o individuos- cumplan con estos estándares existen políticas públicas que promueven y exigen ese cumplimiento. Este trabajo analiza desde una perspectiva comparada los casos de la política pública de accesibilidad web en España y Argentina, más algunos factores contextuales, con el objetivo de conocer distintos aspectos del desarrollo de las acciones en ambos países y poder identificar las mejores prácticas. El documento está dividido en cuatro partes. La primera explica las razones que justifican la realización del trabajo e introduce brevemente al lector en la temática de la accesibilidad web. La segunda, expone las cuestiones centrales referentes a la metodología utilizada. Seguidamente, se presentan los resultados del análisis de la política pública de accesibilidad web en cada uno de los países a partir de una comparación en torno a tres ejes: uno legal y normativo, otro referente a los actores involucrados en la política y, por último, uno referente al procedimiento y la metodología de evaluación que se emplea en cada caso. En última instancia, se proponen para Argentina algunas acciones orientadas a la mejora de las actuales condiciones de accesibilidad web, se exponen conclusiones y líneas de trabajo a futuro. El resultado del trabajo revela que la madurez de la política pública y del contexto de accesibilidad web en España es mayor que en Argentina. A la luz del caso español y de las buenas prácticas en la materia, entendemos que en Argentina puede y debe trabajarse en la implementación de acciones concretas en cada uno de los tres ejes estudiados y documentados en esta investigación.

2019-01-01T00:00:00Z La "accesibilidad web" es la posibilidad de que la información de la web pueda ser comprendida y consultada por personas con discapacidad con el objeto de garantizarles la igualdad real de oportunidades y trato. Para que el acceso sea posible, el contenido web debe cumplir con determinados estándares técnicos, y para que los desarrolladores de contenidos - organizaciones públicas, privadas o individuos- cumplan con estos estándares existen políticas públicas que promueven y exigen ese cumplimiento. Este trabajo analiza desde una perspectiva comparada los casos de la política pública de accesibilidad web en España y Argentina, más algunos factores contextuales, con el objetivo de conocer distintos aspectos del desarrollo de las acciones en ambos países y poder identificar las mejores prácticas. El documento está dividido en cuatro partes. La primera explica las razones que justifican la realización del trabajo e introduce brevemente al lector en la temática de la accesibilidad web. La segunda, expone las cuestiones centrales referentes a la metodología utilizada. Seguidamente, se presentan los resultados del análisis de la política pública de accesibilidad web en cada uno de los países a partir de una comparación en torno a tres ejes: uno legal y normativo, otro referente a los actores involucrados en la política y, por último, uno referente al procedimiento y la metodología de evaluación que se emplea en cada caso. En última instancia, se proponen para Argentina algunas acciones orientadas a la mejora de las actuales condiciones de accesibilidad web, se exponen conclusiones y líneas de trabajo a futuro. El resultado del trabajo revela que la madurez de la política pública y del contexto de accesibilidad web en España es mayor que en Argentina. A la luz del caso español y de las buenas prácticas en la materia, entendemos que en Argentina puede y debe trabajarse en la implementación de acciones concretas en cada uno de los tres ejes estudiados y documentados en esta investigación. Roldán, Juan Manuel http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89843 2020-02-28T20:04:00Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El presente artículo describe todo el proceso de análisis, Desarrollo e implementación del aplicativo AMVOZ para la realización de denuncias de maltrato animal en la provincia del Neuquén

2019-01-01T00:00:00Z El presente artículo describe todo el proceso de análisis, Desarrollo e implementación del aplicativo AMVOZ para la realización de denuncias de maltrato animal en la provincia del Neuquén Pluss, Ricardo http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89841 2020-02-28T20:04:00Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) En este trabajo se interpreta una experiencia comunitaria en el marco de la iniciativa Plataforma Interactiva de Investigación en Ciencias Sociales y Humanidades (PLIICS) del CONICET durante el período 2009-2016. La etapa exploratoria de PLIICS ocurre entre los años 2009 y 2011. A partir de una encuesta dirigida a la totalidad de los investigadores y becarios del área, se pone en evidencia la escasez de recursos y experiencia en lo que respecta a las TIC. Se desarrollan entonces reuniones amplias para compartir los diferentes puntos de vista sobre la temática, con la participación (no simultánea) de 150 investigadores y becarios.

2019-01-01T00:00:00Z En este trabajo se interpreta una experiencia comunitaria en el marco de la iniciativa Plataforma Interactiva de Investigación en Ciencias Sociales y Humanidades (PLIICS) del CONICET durante el período 2009-2016. La etapa exploratoria de PLIICS ocurre entre los años 2009 y 2011. A partir de una encuesta dirigida a la totalidad de los investigadores y becarios del área, se pone en evidencia la escasez de recursos y experiencia en lo que respecta a las TIC. Se desarrollan entonces reuniones amplias para compartir los diferentes puntos de vista sobre la temática, con la participación (no simultánea) de 150 investigadores y becarios. Castro, Marcelo Pons, Claudia Fabiana Rodríguez, Rocío Andrea http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89837 2020-02-28T20:04:01Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) En el presente trabajo se presenta una propuesta sobre la metodología para sistematizar y estandarizar los procesos de Gobierno Electrónico en la gestión pública, a través de servicios computacionales (SCGE). En tal sentido se consideran distintos aspectos tales como software, hardware y comunicaciones, el análisis de estos componentes permitirá generar un modelo integral basado en SCGE. El artículo contiene una presentación de algunas metodologías existentes que se pueden aplicar a servicios computacionales, una breve introducción al concepto de servicios computacionales en el ámbito de gobierno electrónico y una descripción de sus componentes. Posteriormente se presenta un ejemplo sobre un servicio específico y finalmente se describe la metodología metodo_SCGE.

2019-01-01T00:00:00Z En el presente trabajo se presenta una propuesta sobre la metodología para sistematizar y estandarizar los procesos de Gobierno Electrónico en la gestión pública, a través de servicios computacionales (SCGE). En tal sentido se consideran distintos aspectos tales como software, hardware y comunicaciones, el análisis de estos componentes permitirá generar un modelo integral basado en SCGE. El artículo contiene una presentación de algunas metodologías existentes que se pueden aplicar a servicios computacionales, una breve introducción al concepto de servicios computacionales en el ámbito de gobierno electrónico y una descripción de sus componentes. Posteriormente se presenta un ejemplo sobre un servicio específico y finalmente se describe la metodología metodo_SCGE. Corujo, Enrique http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89834 2020-02-28T20:04:03Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El proyecto se refiere a la implementación de comunicaciones VoIP en el estado, en particular en situaciones en los cuales las diferentes dependencias del mismo se encuentran geográficamente distribuidas a lo largo de una extensión de territorio determinada, pero siempre más allá del alcance de un edificio. Como punto de partida se debe analizar el complejo estado de las comunicaciones telefónicas en estas circunstancias: la implementación de servicios de terceros, incorporación de centrales en cada edificio, el mantenimiento de infraestructura obsoleta, o directamente la carencia de ésta. En este punto se planteó la reutilización de la infraestructura de datos existente como medio de comunicación, aprovechando todos los avances que ésta podría brindar, y en el proceso suprimir costos operativos asociados a las comunicaciones.

2019-01-01T00:00:00Z El proyecto se refiere a la implementación de comunicaciones VoIP en el estado, en particular en situaciones en los cuales las diferentes dependencias del mismo se encuentran geográficamente distribuidas a lo largo de una extensión de territorio determinada, pero siempre más allá del alcance de un edificio. Como punto de partida se debe analizar el complejo estado de las comunicaciones telefónicas en estas circunstancias: la implementación de servicios de terceros, incorporación de centrales en cada edificio, el mantenimiento de infraestructura obsoleta, o directamente la carencia de ésta. En este punto se planteó la reutilización de la infraestructura de datos existente como medio de comunicación, aprovechando todos los avances que ésta podría brindar, y en el proceso suprimir costos operativos asociados a las comunicaciones. Kogan, Pablo Soto, Silvia Vaucheret, Claudio A. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89833 2020-02-28T20:04:04Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) En los últimos años se han planteado cambios a los procesos del sistema electoral a nivel universitario, municipal, provincial y nacional hacia enfoques variados. En algunos municipios y provincias Argentinas ya se utilizan sistemas de voto electrónico, cambiando las formas y reglas de administración electoral sobre las diferentes fases de la elección. En este trabajo describimos la experiencia de haber participado del proceso de fiscalización informática de la elección a Gobernador de la Provincia de Neuquén que se realizó el 10 de Marzo de 2019. Con esto, se exponen cambios para mejorar la posibilidad de fiscalización en fase de Emisión del Voto.

2019-01-01T00:00:00Z En los últimos años se han planteado cambios a los procesos del sistema electoral a nivel universitario, municipal, provincial y nacional hacia enfoques variados. En algunos municipios y provincias Argentinas ya se utilizan sistemas de voto electrónico, cambiando las formas y reglas de administración electoral sobre las diferentes fases de la elección. En este trabajo describimos la experiencia de haber participado del proceso de fiscalización informática de la elección a Gobernador de la Provincia de Neuquén que se realizó el 10 de Marzo de 2019. Con esto, se exponen cambios para mejorar la posibilidad de fiscalización en fase de Emisión del Voto. Seijas, Juliana Prandini, Patricia http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89830 2020-02-28T20:04:07Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El acceso a Internet y el uso cada vez más extendido de las tecnologías en todos los aspectos de la vida de las personas han traído aparejado un sinnúmero de beneficios en cuanto al acceso al conocimiento, a la realización de trámites y a una comunicación más efectiva. En efecto, hoy es posible acceder a Internet desde distintos tipos de dispositivos y con escasas barreras de tiempo y espacio. Sin embargo, se presentan a la par una serie de amenazas y riesgos que pueden ser enfrentados y minimizados a través de un uso responsable de los recursos tecnológicos que tenemos a disposición. Está probado que un usuario desprevenido puede ser el eslabón más débil de la cadena pero correctamente informado, puede aprovechar todos los beneficios de las tecnologías de la información y las comunicaciones, con una menor exposición a los riesgos que pueden afectar no solo sus datos, sino su patrimonio e inclusive su bienestar y el de sus seres queridos. Con la idea de sensibilizar a distintos grupos de interés, la Dirección Nacional de Ciberseguridad junto a la Subsecretaría País Digital desplegaron una iniciativa para llegar a los 400 Puntos Digitales ubicados en todo el país, con el objeto de formar capacitadores en Ciberseguridad. El proyecto incluyó el desarrollo de material didáctico, un taller presencial para el personal y el apoyo a través de videoconferencias de especialistas. La iniciativa que se encuentra en curso, ya produjo resultados concretos a través del dictado de talleres en varias localidades.

2019-01-01T00:00:00Z El acceso a Internet y el uso cada vez más extendido de las tecnologías en todos los aspectos de la vida de las personas han traído aparejado un sinnúmero de beneficios en cuanto al acceso al conocimiento, a la realización de trámites y a una comunicación más efectiva. En efecto, hoy es posible acceder a Internet desde distintos tipos de dispositivos y con escasas barreras de tiempo y espacio. Sin embargo, se presentan a la par una serie de amenazas y riesgos que pueden ser enfrentados y minimizados a través de un uso responsable de los recursos tecnológicos que tenemos a disposición. Está probado que un usuario desprevenido puede ser el eslabón más débil de la cadena pero correctamente informado, puede aprovechar todos los beneficios de las tecnologías de la información y las comunicaciones, con una menor exposición a los riesgos que pueden afectar no solo sus datos, sino su patrimonio e inclusive su bienestar y el de sus seres queridos. Con la idea de sensibilizar a distintos grupos de interés, la Dirección Nacional de Ciberseguridad junto a la Subsecretaría País Digital desplegaron una iniciativa para llegar a los 400 Puntos Digitales ubicados en todo el país, con el objeto de formar capacitadores en Ciberseguridad. El proyecto incluyó el desarrollo de material didáctico, un taller presencial para el personal y el apoyo a través de videoconferencias de especialistas. La iniciativa que se encuentra en curso, ya produjo resultados concretos a través del dictado de talleres en varias localidades. Rivera, Edgar Ariel Cabero, Gerardo Antonio Zamora, Rodrigo Gabriel Rivera Madrazo, Gustavo Ariel http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89827 2020-02-28T20:04:07Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El Concejo Deliberante de Salta, tiene como función principal legislar. Esto se lleva a cabo mediante los representantes de los vecinos que son los Concejales, quienes son electos cada dos años. Generalmente los vecinos se agrupas en centros vecinales para una mejor organización de sus barrios. El Concejo Deliberante vio la necesidad de brindar una información clara y organizada sobre las Resoluciones que elabora, concerniente a mejoras en los barrios. Para ello realizó el Sistema Geoespacial de Resoluciones, el cual permite acceder on line, a un usuario individual o centro vecinal, a la información actualizada sobre las Resoluciones emanadas del Concejo Deliberante y que afectan directamente a su barrio y por ende a las personas que allí conviven. El sistema referenciado, permite visualmente, elegir en un mapa de la ciudad un barrio en particular y poder visualizar en forma organizada, los trabajos que se van a llevar a cabo y la resolución que lo sustenta.

2019-01-01T00:00:00Z El Concejo Deliberante de Salta, tiene como función principal legislar. Esto se lleva a cabo mediante los representantes de los vecinos que son los Concejales, quienes son electos cada dos años. Generalmente los vecinos se agrupas en centros vecinales para una mejor organización de sus barrios. El Concejo Deliberante vio la necesidad de brindar una información clara y organizada sobre las Resoluciones que elabora, concerniente a mejoras en los barrios. Para ello realizó el Sistema Geoespacial de Resoluciones, el cual permite acceder on line, a un usuario individual o centro vecinal, a la información actualizada sobre las Resoluciones emanadas del Concejo Deliberante y que afectan directamente a su barrio y por ende a las personas que allí conviven. El sistema referenciado, permite visualmente, elegir en un mapa de la ciudad un barrio en particular y poder visualizar en forma organizada, los trabajos que se van a llevar a cabo y la resolución que lo sustenta. Marenco, Cristian Oscar Vazquez Luques, Marco Antonio Acuña, María Laura http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89825 2020-02-28T20:04:10Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El presente trabajo desarrolla una comparación y un análisis de la evolución de los objetivos que el IPAP se planteó en el año 2014, cuando comenzó a implementar un sistema informático integrado – en base a software libre- que le permitiera su transformación organizacional y su posicionamiento como órgano rector del sistema de capacitación e investigación del Estado Chaqueño. La incorporación de herramientas de internet y el mejoramiento permanente de la página web institucional han generado que los objetivos –sobre todo la promoción y divulgación de las actividades realizadas en el Instituto, la aplicación de protocolos de seguridad de la información en base al “Modelo de Políticas de Seguridad de la Información de la Provincia del Chaco” (Decreto Provincial N° 2743/18) y la despapelización – se logren de manera significativa a lo largo de estos cinco años y medio de gestión.

2019-01-01T00:00:00Z El presente trabajo desarrolla una comparación y un análisis de la evolución de los objetivos que el IPAP se planteó en el año 2014, cuando comenzó a implementar un sistema informático integrado – en base a software libre- que le permitiera su transformación organizacional y su posicionamiento como órgano rector del sistema de capacitación e investigación del Estado Chaqueño. La incorporación de herramientas de internet y el mejoramiento permanente de la página web institucional han generado que los objetivos –sobre todo la promoción y divulgación de las actividades realizadas en el Instituto, la aplicación de protocolos de seguridad de la información en base al “Modelo de Políticas de Seguridad de la Información de la Provincia del Chaco” (Decreto Provincial N° 2743/18) y la despapelización – se logren de manera significativa a lo largo de estos cinco años y medio de gestión. Larronde Piñeiro, Nicolás Della Motta, Ricardo Maulini, Juan Andrés Ortu, Natalia Hasbani, María Julieta http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89821 2020-02-28T20:04:11Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) La Dirección Provincial de Sistemas de Información y Tecnologías (DPSIT) dependiente de la Subsecretaría para la Modernización del Estado del Ministerio de Jefatura de Gabinete de Ministros de la Provincia de Buenos Aires, es el órgano rector en materia de sistemas de información y tecnologías. Acorde a lo establecido en el Decreto N°34/18, algunas de sus acciones son: proponer, promover, diseñar y coordinar las acciones para el desarrollo de la infraestructura tecnológica y de sistemas con el objeto de implementar el Plan Estratégico de Modernización de la Administración Pública de la Provincia de Buenos Aires; y asesorar y asistir técnicamente a los organismos en el uso de herramientas y metodologías de gestión y en el desarrollo de sistemas informáticos, tecnológicos y de gestión que sean de útil aplicación para el ámbito de la Administración Pública Provincial. Asimismo, la DPSIT interviene en el desarrollo y aplicación de la firma digital dentro de la Provincia de Buenos Aires, colaborando con su implementación en los organismos y jurisdicciones que integran la Administración Pública Provincial y Municipal, en lo que hace a la competencia de sistemas y tecnologías, así como también con cualquier otro sistema de información que se incorpore a fin de agilizar y modernizar la gestión provincial.

2019-01-01T00:00:00Z La Dirección Provincial de Sistemas de Información y Tecnologías (DPSIT) dependiente de la Subsecretaría para la Modernización del Estado del Ministerio de Jefatura de Gabinete de Ministros de la Provincia de Buenos Aires, es el órgano rector en materia de sistemas de información y tecnologías. Acorde a lo establecido en el Decreto N°34/18, algunas de sus acciones son: proponer, promover, diseñar y coordinar las acciones para el desarrollo de la infraestructura tecnológica y de sistemas con el objeto de implementar el Plan Estratégico de Modernización de la Administración Pública de la Provincia de Buenos Aires; y asesorar y asistir técnicamente a los organismos en el uso de herramientas y metodologías de gestión y en el desarrollo de sistemas informáticos, tecnológicos y de gestión que sean de útil aplicación para el ámbito de la Administración Pública Provincial. Asimismo, la DPSIT interviene en el desarrollo y aplicación de la firma digital dentro de la Provincia de Buenos Aires, colaborando con su implementación en los organismos y jurisdicciones que integran la Administración Pública Provincial y Municipal, en lo que hace a la competencia de sistemas y tecnologías, así como también con cualquier otro sistema de información que se incorpore a fin de agilizar y modernizar la gestión provincial. Carrizo, Alejandra Gaetán, Gabriela Martin, Adriana Saldaño, Viviana E. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89820 2020-02-28T20:04:13Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) Las aplicaciones de Gobierno Móvil se desarrollan en función de las necesidades y los objetivos de los usuarios que acceden a información y servicios de gobierno. El desarrollo de estas aplicaciones móviles puede ser exitoso al proporcionar una experiencia de usuario (UX) diseñada para satisfacer las expectativas de sus ciudadanos. Este trabajo, nos enfocamos en analizar aplicaciones móviles de Gobierno para identificar aspectos de usabilidad que permitan mejorar la UX. Con este objetivo, aplicamos la técnica Evaluación heurística a un conjunto de aplicaciones de Gobierno Móvil de Argentina. Como resultado de esta evaluación, identificamos algunos problemas que afectan de manera negativa a la experiencia de los ciudadanos al interactuar con dichas aplicaciones. En futuros trabajos, profundizaremos este análisis aplicando otras técnicas de evaluación de UX, así como también, diseñaremos soluciones específicas a los problemas identificados.

2019-01-01T00:00:00Z Las aplicaciones de Gobierno Móvil se desarrollan en función de las necesidades y los objetivos de los usuarios que acceden a información y servicios de gobierno. El desarrollo de estas aplicaciones móviles puede ser exitoso al proporcionar una experiencia de usuario (UX) diseñada para satisfacer las expectativas de sus ciudadanos. Este trabajo, nos enfocamos en analizar aplicaciones móviles de Gobierno para identificar aspectos de usabilidad que permitan mejorar la UX. Con este objetivo, aplicamos la técnica Evaluación heurística a un conjunto de aplicaciones de Gobierno Móvil de Argentina. Como resultado de esta evaluación, identificamos algunos problemas que afectan de manera negativa a la experiencia de los ciudadanos al interactuar con dichas aplicaciones. En futuros trabajos, profundizaremos este análisis aplicando otras técnicas de evaluación de UX, así como también, diseñaremos soluciones específicas a los problemas identificados. Minaberrigaray, Rodrigo Tubaro, Federico Lara Soledad http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89817 2020-02-29T04:02:47Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) Las colosales dimensiones de los Estados modernos complejizan las diversas tramas de la relación administración-ciudadano, significando un esfuerzo para los gobiernos comprometidos con la promulgación de mecanismos de comunicación más fluidos y eficientes. En la actualidad, los procedimientos administrativos (trámites) son instancias de relación en la cual el Estado se vincula con ciudadanos particulares y empresas en situaciones concretas. La calidad de este vínculo, fundamentalmente el carácter responsivo de la Administración, ha evolucionado a lo largo de la historia en proporción a un binomio inobjetable: las herramientas disponibles y la voluntad política de los gobernantes. La Plataforma de Administración Digital de la Provincia de Buenos Aires, objeto del presente trabajo, es el conjunto de aplicaciones, portales, plataformas y servicios transversales hacia los organismos que posibilitan la transformación digital de la administración pública provincial. Introduce la tecnología necesaria para eficazmente permitir rapidez en el desarrollo y resolución de las actuaciones; simplifica los trámites de forma tal que cualquier sujeto pueda gestionar desde variados tipos de dispositivos (interfaz responsiva) y comprender, sin importar los impedimentos físicos o cognitivos que el sujeto tenga (Normativa AA), los requisitos del procedimiento y las decisiones e intervenciones estatales consecuentes.

2019-01-01T00:00:00Z Las colosales dimensiones de los Estados modernos complejizan las diversas tramas de la relación administración-ciudadano, significando un esfuerzo para los gobiernos comprometidos con la promulgación de mecanismos de comunicación más fluidos y eficientes. En la actualidad, los procedimientos administrativos (trámites) son instancias de relación en la cual el Estado se vincula con ciudadanos particulares y empresas en situaciones concretas. La calidad de este vínculo, fundamentalmente el carácter responsivo de la Administración, ha evolucionado a lo largo de la historia en proporción a un binomio inobjetable: las herramientas disponibles y la voluntad política de los gobernantes. La Plataforma de Administración Digital de la Provincia de Buenos Aires, objeto del presente trabajo, es el conjunto de aplicaciones, portales, plataformas y servicios transversales hacia los organismos que posibilitan la transformación digital de la administración pública provincial. Introduce la tecnología necesaria para eficazmente permitir rapidez en el desarrollo y resolución de las actuaciones; simplifica los trámites de forma tal que cualquier sujeto pueda gestionar desde variados tipos de dispositivos (interfaz responsiva) y comprender, sin importar los impedimentos físicos o cognitivos que el sujeto tenga (Normativa AA), los requisitos del procedimiento y las decisiones e intervenciones estatales consecuentes. Castro, Marcelo Sánchez Rivero, Víctor Farfán, José Vargas, Luis Alejandro Reinoso, Elizabeth Aparicio, María Aragón, Fabiana Zapana, José Cándido, Andrea Cazón, Liliana http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89737 2020-02-27T20:03:07Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El presente trabajo tiene por objeto aplicar un modelo web para la evaluación de la usabilidad, específicamente la Calidad en Uso, en la aplicación Declaraciones Juradas y Pagos, pertenecientes al sitio web de la Administración Federal de Ingresos Públicos de la República Argentina (AFIP). El citado modelo se encuentra basado en el estándar ISO/IEC 25010, el cual detalla las subcaracterísticas y los atributos a evaluar. Además, para el proceso de planificación y evaluación, se utilizó el estándar ISO/IEC 25062, que establece el formato CIF, Common Industry Format, para confeccionar informes de pruebas de usabilidad. En la prueba de usabilidad efectuada por nuestro equipo de investigación, participaron docentes investigadores y alumnos colaboradores del equipo de trabajo. El artículo contiene una breve introducción al concepto de usabilidad, luego expone el modelo de usabilidad web utilizado y el caso de estudio elegido. Finalmente se describen los procesos de planificación y evaluación, cuyos resultados se presentan a través del Informe de la Prueba de Usabilidad realizada.

2019-01-01T00:00:00Z El presente trabajo tiene por objeto aplicar un modelo web para la evaluación de la usabilidad, específicamente la Calidad en Uso, en la aplicación Declaraciones Juradas y Pagos, pertenecientes al sitio web de la Administración Federal de Ingresos Públicos de la República Argentina (AFIP). El citado modelo se encuentra basado en el estándar ISO/IEC 25010, el cual detalla las subcaracterísticas y los atributos a evaluar. Además, para el proceso de planificación y evaluación, se utilizó el estándar ISO/IEC 25062, que establece el formato CIF, Common Industry Format, para confeccionar informes de pruebas de usabilidad. En la prueba de usabilidad efectuada por nuestro equipo de investigación, participaron docentes investigadores y alumnos colaboradores del equipo de trabajo. El artículo contiene una breve introducción al concepto de usabilidad, luego expone el modelo de usabilidad web utilizado y el caso de estudio elegido. Finalmente se describen los procesos de planificación y evaluación, cuyos resultados se presentan a través del Informe de la Prueba de Usabilidad realizada. Roldán, Juan Manuel http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89735 2020-02-27T20:03:16Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El presente artículo describe todo el proceso de análisis, desarrollo e implementación del Sistema Integral para delitos flagrantes en la provincia del Neuquén. Tiene por objetivo dar visibilidad a la iniciativa de modernización del ámbito público llevado a cabo por el gobierno provincial, remplazando el legajo policial de papel por un legajo digital ordenado, auditado, completo y seguro.

2019-01-01T00:00:00Z El presente artículo describe todo el proceso de análisis, desarrollo e implementación del Sistema Integral para delitos flagrantes en la provincia del Neuquén. Tiene por objetivo dar visibilidad a la iniciativa de modernización del ámbito público llevado a cabo por el gobierno provincial, remplazando el legajo policial de papel por un legajo digital ordenado, auditado, completo y seguro. Leonangeli, Sebastián Maenza, Rosa R. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89734 2020-02-27T20:03:17Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) El concepto conocido con el nombre de “Gobierno Abierto” o “Estado Abierto” nace como propuesta al desarrollo de una mayor participación civil en el proceso de toma de decisiones de gobernanza, promoviendo la transparencia entre el sector público y el privado. Este nuevo formato de interacción surge de la necesidad de abordar problemas cada vez más complejos, los cuales no pueden ser solamente resueltos desde la esfera política, sino que es necesario el articulado entre diversos actores heterogéneos. Dentro de esta iniciativa el trabajo propuesto en la línea llamada Datos Abiertos juega un papel fundamental puesto que, por un lado, la disponibilidad de los mismos los convierte en herramientas que la sociedad civil tiene a su disposición para participar en el proceso de toma de decisiones y también sirve como línea de base para establecer niveles de transparencia y rendición de cuentas por parte del gobierno. En este contexto, y con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los fines propuestos es que se torna crucial el análisis de los Datos Abiertos evaluando su calidad. Para esto, este trabajo toma la bibliografía actual, aplica los frameworks de calidad de datos a determinados datasets y propone un marco teórico para nuevas mediciones, basado en uso y propósito más que en modelado y disponibilidad.

2019-01-01T00:00:00Z El concepto conocido con el nombre de “Gobierno Abierto” o “Estado Abierto” nace como propuesta al desarrollo de una mayor participación civil en el proceso de toma de decisiones de gobernanza, promoviendo la transparencia entre el sector público y el privado. Este nuevo formato de interacción surge de la necesidad de abordar problemas cada vez más complejos, los cuales no pueden ser solamente resueltos desde la esfera política, sino que es necesario el articulado entre diversos actores heterogéneos. Dentro de esta iniciativa el trabajo propuesto en la línea llamada Datos Abiertos juega un papel fundamental puesto que, por un lado, la disponibilidad de los mismos los convierte en herramientas que la sociedad civil tiene a su disposición para participar en el proceso de toma de decisiones y también sirve como línea de base para establecer niveles de transparencia y rendición de cuentas por parte del gobierno. En este contexto, y con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los fines propuestos es que se torna crucial el análisis de los Datos Abiertos evaluando su calidad. Para esto, este trabajo toma la bibliografía actual, aplica los frameworks de calidad de datos a determinados datasets y propone un marco teórico para nuevas mediciones, basado en uso y propósito más que en modelado y disponibilidad. Zapatero, Mariano Ramírez, Claudia Rago, Fernando Ramos,Mauro Barrera, Yamila Umfurer, Alfredo Goldman, Mariano Marcucci, Walter Dumas,Victoria Rodriguez, Pedro Jonckheere, Matthieu Blascovich, Rosana Giusso, Bibiana Dillon, Monica Ottavinelli, Eugenia Boechi, Leonardo Palacios, Fernando Martí, Guillermina http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/89733 2020-02-27T20:03:19Z 2019-01-01T00:00:00Z

Objeto de conferencia XIII Simposio de Informática en el Estado (SIE 2019) - JAIIO 48 (Salta) La Dirección General de Cultura y Educación de la Provincia de Buenos Aires (DGCyE) posee cerca del 40% de los alumnos de la Argentina. La mayor parte de la información viaja en formato papel, en vehículos por toda la provincia, para acumularse en las sedes centrales, donde se utiliza como fuente de información para la toma de decisiones que afectan a millones de alumnos, docentes y a toda la población en general. Existen grandes dificultades al desarrollar sistemas informáticos en la DGCyE debido a la complejidad de los procesos, la falta de cooperación entre las dependencias involucradas, intereses políticos y problemas presupuestarios. Pese a estas dificultades, logramos conformar un equipo transversal a todas las dependencias de la DGCyE y desarrollar un sistema de información totalmente integrado en la DGCyE, que toma en cuenta procesos estatutarios, la cultura de usuarios y usuarias, y la enorme complejidad del modelo educativo provincial. Este sistema, llamado POF digital, digitaliza procesos con información clave de los establecimientos educativos, así como sus cargos docentes y alumnos. Posee una herramienta inteligente de validación de cargos, así como paneles interactivos para la toma de decisiones. El sistema se encuentra ampliamente utilizado por los establecimientos y las sedes centrales, quienes cuentan ahora con información actualizada, sólida y confiable.

2019-01-01T00:00:00Z La Dirección General de Cultura y Educación de la Provincia de Buenos Aires (DGCyE) posee cerca del 40% de los alumnos de la Argentina. La mayor parte de la información viaja en formato papel, en vehículos por toda la provincia, para acumularse en las sedes centrales, donde se utiliza como fuente de información para la toma de decisiones que afectan a millones de alumnos, docentes y a toda la población en general. Existen grandes dificultades al desarrollar sistemas informáticos en la DGCyE debido a la complejidad de los procesos, la falta de cooperación entre las dependencias involucradas, intereses políticos y problemas presupuestarios. Pese a estas dificultades, logramos conformar un equipo transversal a todas las dependencias de la DGCyE y desarrollar un sistema de información totalmente integrado en la DGCyE, que toma en cuenta procesos estatutarios, la cultura de usuarios y usuarias, y la enorme complejidad del modelo educativo provincial. Este sistema, llamado POF digital, digitaliza procesos con información clave de los establecimientos educativos, así como sus cargos docentes y alumnos. Posee una herramienta inteligente de validación de cargos, así como paneles interactivos para la toma de decisiones. El sistema se encuentra ampliamente utilizado por los establecimientos y las sedes centrales, quienes cuentan ahora con información actualizada, sólida y confiable.