Dispositivos móviles y social media: ¿nuevos compañeros de viajes?

Abstract

Este trabajo propone conocer el rol que ocupan las tecnologías móviles en el ciclo del viaje, y se basa específicamente en los turistas que visitan el balneario rionegrino, Las Grutas. Para ello se realizó un trabajo empírico que consistió en realizar entrevistas a los turistas, indagando sobre usos tanto de redes, aplicaciones sociales y móviles, como de dispositivos durante las etapas que constituyen al viaje. Para completar este análisis y conocer la adecuación de la oferta con respecto a las tecnologías móviles, también se llevaron a cabo entrevistas semi-estructuradas en el ámbito privado del destino. En la parte empírica, también se podrá encontrar un mapa de la localidad con una reseña un tanto histórica y descripción, para poder involucrarse de manera más directa con el tema y el destino. Por último, se concluye señalando la situación actual en cuanto a las tecnologías móviles, tanto de la demanda como de la oferta del destino. A lo largo del trabajo, se podrá verificar qué tan involucrados se encuentran los turistas con las tecnologías móviles y si los prestadores de servicio responden de la misma manera.