Una propuesta operativa para la reducción del “ruido” en el ejercicio de la función jurisdiccional

Abstract

El diseño de normas de procedimiento para el correcto trámite administrativo de los expedientes judiciales requiere definir los pasos, información, controles, formularios y demás elementos que se consideran necesarios para la correcta, segura y veloz tramitación, con la finalidad de facilitar a los operadores medios que les permitan ahorrar trabajo en cuestiones "de mero trámite”, sin vínculo con el conflicto jurídico en sí, sin por ellos reducir la seguridad, o incurrir en riesgos de seguridad operacional no percibidos o evaluados. La "mejora continua” de los procedimientos administrativos requiere esa instancia de "armonización” y actualización de los textos de los escritos de uso rutinario, formatos de sentencia, formularios, etc., de modo tal que todo el mundo siempre cuente con los textos más actualizados y se apliquen de modo uniforme. El enfoque complementa y facilita la "protocolización” para la actuación en los "casos tipo” de los principales / más frecuentes / más problemáticos que se tramitan en Tribunales. El análisis de "casos” genéricos ("hechos estilizados”) y sus variantes más frecuentes, a fin de uniformar criterios (específicamente jurídicos) y arribar a una solución de consenso para el "caso estándar” y esas variantes frecuentes resultaría ser otra "capa” de control y prevención que, por un lado, limitaría el "ruido” al volverse la "solución obligada”; por el otro, haría que cualquier solución diferente destaque, desalentando todo intento de manipulación judicial o favorecimiento indebido a alguna de las partes, y por último – pero no menos importante – actuando en conjunto con la norma de procedimiento y el programa de seguridad operacional que deberá construirse, posibilitará la incorporación segura de herramientas de IA en las etapas del proceso donde resulte seguro, productivo y pertinente. Trabajar en la mitigación de las dos fuentes principales de "ruido” en la decisión: trámites heterogéneos para hechos homogéneos, y "sesgo de confirmación”, favorece la mejora en la calidad del servicio de Justicia.