<i>Stakeholders</i> en los requerimentos de aplicaciones web

Abstract

Los <i>stakeholders</i> desempeñan un papel relevante en la formulación de los requerimientos de un sistema de software, de hecho los sistemas se construyen con el objetivo de satisfacer necesidades de algunos <i>stakeholders</i>. Los <i>stakeholders</i> también son la fuente por clave de requerimientos, no acceder a todos los <i>stakeholders</i> de un sistema pone en peligro la completitud del sistema en la medida que no se detectan requerimientos. En la Ingeniería de Requerimientos el tema no ha sido tratado con la profundidad y consistencia requerida, por lo que la noción misma de <i>stakeholder</i> resulta al menos imprecisa y también los procesos asociados. En especial se carece de claros conceptos en cuanto al tratamiento de los <i>stakeholders</i> en las aplicaciones Web, en las que todos parece indicar (y así lo registra la literatura) que el tema posee aspectos diferenciados. Nos formulamos la siguiente pregunta: ¿cómo son y cómo se gestionan los <i>stakeholders</i> de las aplicaciones Web?. El interés especial lo concentramos en las organizaciones locales de desarrollo de aplicaciones Web. Para ello desarrollamos una investigación de campo que además de los aspectos vinculados a los <i>stakeholders</i> abarcó otros aspectos de los procesos de requerimientos. Esta investigación de campo es una primera aproximación al problema que establece algunas respuestas, pero especialmente preguntas y sugiere respuestas posibles a otras.