Implicancias conceptuales interdisciplinarias en la búsqueda de creatividad y criticidad para ambientes colaborativos y distribuidos soportados por computador y mediados por la gestión del conocimiento

Abstract

La IHC (Human Computer Interaction) o IPO (Interacción Persona-Ordenador) logra relevancia como disciplina relacionada con el diseño, la evaluación, y la implementación de aplicaciones informáticas para ser usadas por los seres humanos en ambientes colaborativos y distribuidos soportados por computador y la investigación sobre el estudio de los fenómenos más importantes con los que está relacionado. Si la interfaz es la que facilita la comunicación, la interacción entre los dos sistemas de diferente naturaleza como son, el ser humano y una máquina constituye un campo que genera nuevos interrogantes como ¿Qué y cómo inciden aspectos humanos tales como, los sociales, cognitivos, culturales en la usabilidad de las interfaces? Si asumimos que la propiedad de “usabilidad” exige conocer y entender al usuario y al contexto en el que se desenvuelve superando las diferencias en cuanto a lenguajes diferentes, verbo-icónico en el caso del ser humano y binario en el caso de la computadora, entonces emerge otra preocupación ¿Cómo lograr que las interfaces centradas en el usuario presenten características de usabilidad y de respuestas efectivas en términos de creatividad y criticidad para potenciar la capacidad de aprendizaje de los seres humanos? ¿Puede la Gestión de Conocimientos constituirse en una herramienta conceptual y técnica capaz de dotar de usabilidad a Ambientes Colaborativos y distribuidos mediados por la Gestión del Conocimiento?