Seguridad, cuidado y chisme. Lógicas de construcción de situaciones relevantes para los y las operadoras del sistema de videovigilancia de Ensenada

Abstract

El estudio del funcionamiento cotidiano de la videovigilancia, particularmente en ciudades medianas y pequeñas, es un campo muy poco explorado por las ciencias sociales. El presente trabajo intenta hacer un aporte en este sentido, abordando el caso de la ciudad de Ensenada desde una pregunta por las lógicas con las que se construyen las situaciones a ser observadas, registradas e intervenidas. Nuestra investigación etnográfica dentro de la sala de control del Centro de Operaciones Municipales revela al menos tres lógicas distintas: la gestión de la inseguridad y el control del espacio público; la atención de emergencias y el cuidado de bienes y personas; y un grupo de situaciones que, por motivos personales, resultan interesantes o divertidas para quienes operan las cámaras. Presentaremos una breve descripción de cada lógica para luego ensayar algunas conclusiones sobre el lugar que tiene el conocimiento mutuo entre vigilantes y vigilados/as para el trabajo de operar las cámaras, así como sus implicancias en la comprensión del fenómeno de la videovigilancia en una ciudad como Ensenada.