En este artículo se decribe el enfoque basado en Procesamiento de Lenguaje Natural adoptado en el sitio AYUD@RG para poder detectar de manera satisfactoria las donaciones que las personas quieren realizar a partir de texto libre. El objetivo de AYUD@RG es poner en contacto a los donantes y a aquellas ONGs que necesitan los recursos en cuestión. Los principales desafíos los constituyen las caracteríasticas propias el lenguaje natural, como la ambigüedad en los términos, los sinónimos, los errores ortográficos. Resultados preliminares demuestran la viabilidad del enfoque adopatado.