La comunicación en hospitales: enfoques y perspectivas

Abstract

En este artículo se presenta el estado del arte en torno a comunicación en organizaciones hospitalarias, dando cuenta de las investigaciones y trabajos más recientes que abordan esta temática desde distintos aspectos tales como la comunicación interna y externa, la relación entre comunicación y calidad de atención, entre otros. A partir de los trabajos revisados seestablecen ejes de análisis en esta línea de investigación, así como también se reflexiona en torno a las perspectivas teóricas vigentes y la necesidad de discutir nuevas formas de abordaje que incluyan las discusiones actuales en torno a comunicación organizacional.

This article presents the state of the art around communication in hospital organizations. It shows the most recent research and articles related to this topic from its different aspects such as internal and external communication, the relationship between communication and quality of care, among others. Based on the reviewed works, the article offers analysis axes to be analysed in this line of research, as well as studies the current theoretical perspectives and the need to discuss new ways of approach that include current discussions around organizational communication.