http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/180981 2026-11-03T19:50:48Z 2026-11-03T19:50:48Z Rivera García, Jorge Pastor Ruiz, Ricardo http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/180986 2025-06-27T20:06:31Z 2025-01-01T00:00:00Z

Articulo Expansion of free tour platforms in Latin America: trends and challenges in the global context Ayana; vol. 5, no. 2 Este artículo analiza la expansión de las plataformas de tours gratuitos (free tours) hacia América Latina en un contexto de saturación en los mercados europeos. Con el endurecimiento de las regulaciones en las principales capitales culturales europeas para los tours guiados y free tours, estas plataformas están dirigiéndose hacia América Latina, donde el entorno regulatorio es más laxo y el mercado aún se encuentra en desarrollo. La investigación analiza si la expansión hacia América Latina es una estrategia calculada por necesidades del mercado o una evolución natural en busca de nuevas oportunidades. También se examina cómo la economía de plataformas permite a estas empresas adaptarse a nuevos mercados mediante modelos de negocio flexibles y escalables. La metodología, que se alinea con la observación sistemática y el análisis de contenido cuantitativo, se basa en comparar la actividad en Europa y América Latina de una de las principales plataformas de free tours, GuruWalk, evaluando el nivel de desarrollo en esta región y sus posibles implicaciones prácticas y teóricas. Los hallazgos aportan al entendimiento de la relación entre las tendencias globales del turismo y las adaptaciones del mercado regional.; This article examines the expansion of free tour platforms into Latin America in the context of market saturation in Europe. As regulations on guided and platform-mediated free tours become increasingly stringent in major European cultural capitals, these platforms are turning their attention to Latin America, where the regulatory environment is more lenient and the market remains in development. The study investigates whether this expansion represents a calculated, market-driven strategy or a natural evolution in pursuit of new opportunities. It also explores how the platform economy enables these companies to adapt to new markets through flexible and scalable business models. The methodology, based on systematic observation and quantitative content analysis, compares the activities of one of the leading free tour platforms, GuruWalk, in Europe and Latin America, assessing the level of development in the latter and its potential practical and theoretical implications. The findings contribute to a deeper understanding of the relationship between global tourism trends and regional market adaptations.

2025-01-01T00:00:00Z Este artículo analiza la expansión de las plataformas de tours gratuitos (free tours) hacia América Latina en un contexto de saturación en los mercados europeos. Con el endurecimiento de las regulaciones en las principales capitales culturales europeas para los tours guiados y free tours, estas plataformas están dirigiéndose hacia América Latina, donde el entorno regulatorio es más laxo y el mercado aún se encuentra en desarrollo. La investigación analiza si la expansión hacia América Latina es una estrategia calculada por necesidades del mercado o una evolución natural en busca de nuevas oportunidades. También se examina cómo la economía de plataformas permite a estas empresas adaptarse a nuevos mercados mediante modelos de negocio flexibles y escalables. La metodología, que se alinea con la observación sistemática y el análisis de contenido cuantitativo, se basa en comparar la actividad en Europa y América Latina de una de las principales plataformas de free tours, GuruWalk, evaluando el nivel de desarrollo en esta región y sus posibles implicaciones prácticas y teóricas. Los hallazgos aportan al entendimiento de la relación entre las tendencias globales del turismo y las adaptaciones del mercado regional. This article examines the expansion of free tour platforms into Latin America in the context of market saturation in Europe. As regulations on guided and platform-mediated free tours become increasingly stringent in major European cultural capitals, these platforms are turning their attention to Latin America, where the regulatory environment is more lenient and the market remains in development. The study investigates whether this expansion represents a calculated, market-driven strategy or a natural evolution in pursuit of new opportunities. It also explores how the platform economy enables these companies to adapt to new markets through flexible and scalable business models. The methodology, based on systematic observation and quantitative content analysis, compares the activities of one of the leading free tour platforms, GuruWalk, in Europe and Latin America, assessing the level of development in the latter and its potential practical and theoretical implications. The findings contribute to a deeper understanding of the relationship between global tourism trends and regional market adaptations. De Luca, Anabella Groh, Marcelo Daniel Maciel, Aldo Daniel Gutiérrez, Fernando Manuel http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/180985 2025-06-27T20:06:32Z 2025-01-01T00:00:00Z

Articulo Music as a generator of memorable experiences in tourist interventions in the province of Misiones Ayana; vol. 5, no. 2 El objetivo de este texto es presentar una experiencia de extensión universitaria denominada Intervención Artística en el Parque Lineal Costanera Centro-Posadas, que depende de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Misiones (UNaM). Tuvo como foco generar intervenciones musicales memorables a fin de agregar valor emocional en las visitas, apelando a la sorpresa. A través de las intervenciones se buscó visibilizar una parte importante de la historia de la provincia de Misiones: el arte, la historia, la cultura. Para la ejecución del proyecto se tomó como base metodológica el enfoque cuanti-cualitativo. Utilizando como herramienta central, para la producción de conocimiento en la extensión, el registro de campo. Se concluye que si bien no podremos asegurar que el objetivo del proyecto se haya cumplido, sí podemos afirmar que la sorpresa y la música pueden lograr que un paseo pueda perdurar más tiempo en la mente del visitante.; The objective of this text is to present a university extension initiative entitled Artistic Intervention in the Costanera Centro-Posadas Linear Park, carried out under the auspices of the Faculty of Humanities and Social Sciences at the National University of Misiones (UNaM). The project aimed to create memorable musical interventions to enhance the emotional value of visitors’ experiences, appealing to the element of surprise. These interventions sought to highlight a significant aspect of the province of Misiones’ heritage—its art, history, and culture. The project adopted a mixed-methods (quantitative-qualitative) approach as its methodological foundation, with field observation serving as the central tool for knowledge production in the context of university extension. Although we cannot conclusively affirm that the project’s objective was fully achieved, we can state that both surprise and music have the potential to make a walk more memorable for visitors.

2025-01-01T00:00:00Z El objetivo de este texto es presentar una experiencia de extensión universitaria denominada Intervención Artística en el Parque Lineal Costanera Centro-Posadas, que depende de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Misiones (UNaM). Tuvo como foco generar intervenciones musicales memorables a fin de agregar valor emocional en las visitas, apelando a la sorpresa. A través de las intervenciones se buscó visibilizar una parte importante de la historia de la provincia de Misiones: el arte, la historia, la cultura. Para la ejecución del proyecto se tomó como base metodológica el enfoque cuanti-cualitativo. Utilizando como herramienta central, para la producción de conocimiento en la extensión, el registro de campo. Se concluye que si bien no podremos asegurar que el objetivo del proyecto se haya cumplido, sí podemos afirmar que la sorpresa y la música pueden lograr que un paseo pueda perdurar más tiempo en la mente del visitante. The objective of this text is to present a university extension initiative entitled Artistic Intervention in the Costanera Centro-Posadas Linear Park, carried out under the auspices of the Faculty of Humanities and Social Sciences at the National University of Misiones (UNaM). The project aimed to create memorable musical interventions to enhance the emotional value of visitors’ experiences, appealing to the element of surprise. These interventions sought to highlight a significant aspect of the province of Misiones’ heritage—its art, history, and culture. The project adopted a mixed-methods (quantitative-qualitative) approach as its methodological foundation, with field observation serving as the central tool for knowledge production in the context of university extension. Although we cannot conclusively affirm that the project’s objective was fully achieved, we can state that both surprise and music have the potential to make a walk more memorable for visitors. Bonilla, Jorge http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/180984 2025-06-27T20:06:32Z 2025-06-01T00:00:00Z

Revision Review of "A journey to happiness. Discovering well-being through tourism" Ayana; vol, 5, no. 2 En esta reseña se presenta un resumen crítico del texto A Journey to Happiness – Discovering Well-Being through Tourism, escrito por el Dr. Robertico Croes, en donde condensa sus investigaciones para explorar la relación entre el turismo y la felicidad en las personas que viajan, así como la relación del turismo con un potencial mejoramiento del bienestar y mejoramiento en la calidad de vida de las personas que residen en los destinos turísticos visitados. El autor presenta diez lecciones aprendidas a lo largo de sus investigaciones y, de ahí, genera siete planteamientos a manera de hipótesis que son presentados en este texto.; This review presents a critical summary of the work “A Journey to Happiness – Discovering Well- Being through Tourism”, written by Dr. Robertico Croes, where he condenses his research to explore the relationship between tourism and happiness in travelers, as well as the relationship of tourism with a potential improvement in the well-being and quality of life of residents in tourist destinations. The author presents ten lessons learned throughout his research and, from there, proposes seven hypotheses presented in this text.

2025-06-01T00:00:00Z En esta reseña se presenta un resumen crítico del texto A Journey to Happiness – Discovering Well-Being through Tourism, escrito por el Dr. Robertico Croes, en donde condensa sus investigaciones para explorar la relación entre el turismo y la felicidad en las personas que viajan, así como la relación del turismo con un potencial mejoramiento del bienestar y mejoramiento en la calidad de vida de las personas que residen en los destinos turísticos visitados. El autor presenta diez lecciones aprendidas a lo largo de sus investigaciones y, de ahí, genera siete planteamientos a manera de hipótesis que son presentados en este texto. This review presents a critical summary of the work “A Journey to Happiness – Discovering Well- Being through Tourism”, written by Dr. Robertico Croes, where he condenses his research to explore the relationship between tourism and happiness in travelers, as well as the relationship of tourism with a potential improvement in the well-being and quality of life of residents in tourist destinations. The author presents ten lessons learned throughout his research and, from there, proposes seven hypotheses presented in this text. Sustersic, Pilar Agustina Zanfardini, Marina Perez Benegas, Jesica http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/180983 2025-06-27T20:06:34Z 2025-06-01T00:00:00Z

Articulo Co-created tourist brands. An analysis of usergenerated content from Catedral and Las Leñas Ayana; vol. 5, no. 2 Este estudio analiza la co-creación de marcas de las estaciones de esquí Las Leñas y Catedral Alta Patagonia (Argentina), utilizando el electronic word-of-mouth (e-WOM) como fuente de información. La construcción de marcas se entiende como un proceso social que involucra múltiples actores, incluidos los usuarios turísticos. Para identificar patrones de conocimiento en documentos textuales no estructurados, se aplicó minería de textos sobre 500 reseñas de Google Maps, utilizando análisis de contenido automatizado. Los resultados muestran que las palabras más frecuentes fueron “lugar”, “hermoso” y “nieve”. Se identificaron tres tipos de beneficios en los comentarios: funcionales, experienciales y simbólicos. En cuanto a los tópicos, se destacaron temas relacionados con medioambiente, economía, turismo y ocio. Las Leñas mostró énfasis en el medioambiente y los desplazamientos, mientras que Catedral se vinculó más con el deporte. Este trabajo demuestra el valor del contenido generado por los usuarios y de la minería de texto, como herramientas de investigación del mercado en turismo. Permite analizar la imagen de marca desde la perspectiva de los visitantes, sin técnicas intrusivas. Las implicancias gerenciales sugieren capitalizar fortalezas únicas, ajustar precios, mejorar la experiencia del cliente y adaptar estrategias de promoción y segmentación.; This study analyzes the co-creation of ski resort brands Las Leñas and Catedral Alta Patagonia (Argentina), using electronic word-of-mouth (e-WOM) as a source of information. Brand building is understood as a social process involving multiple actors, including tourism service users. To identify knowledge patterns in unstructured textual documents, text mining was applied to 500 Google Maps reviews, using automated content analysis. The results show that the most frequent words were “place,” “beautiful,” and “snow.” Three types of benefits were identified: functional, experiential, and symbolic. The main topics included environment, economy, tourism, and leisure. Las Leñas was more associated with environmental and mobility issues, while Catedral was linked more to sports. This work highlights the value of user-generated content and text mining as tools for tourism market research. It enables the analysis of destination brand images from the perspective of visitors without relying on intrusive techniques. Managerial implications include capitalizing on each resort’s unique strengths, adjusting pricing strategies, enhancing customer experience, and tailoring segmentation and promotion efforts to meet tourists’ preferences and expectations.

2025-06-01T00:00:00Z Este estudio analiza la co-creación de marcas de las estaciones de esquí Las Leñas y Catedral Alta Patagonia (Argentina), utilizando el electronic word-of-mouth (e-WOM) como fuente de información. La construcción de marcas se entiende como un proceso social que involucra múltiples actores, incluidos los usuarios turísticos. Para identificar patrones de conocimiento en documentos textuales no estructurados, se aplicó minería de textos sobre 500 reseñas de Google Maps, utilizando análisis de contenido automatizado. Los resultados muestran que las palabras más frecuentes fueron “lugar”, “hermoso” y “nieve”. Se identificaron tres tipos de beneficios en los comentarios: funcionales, experienciales y simbólicos. En cuanto a los tópicos, se destacaron temas relacionados con medioambiente, economía, turismo y ocio. Las Leñas mostró énfasis en el medioambiente y los desplazamientos, mientras que Catedral se vinculó más con el deporte. Este trabajo demuestra el valor del contenido generado por los usuarios y de la minería de texto, como herramientas de investigación del mercado en turismo. Permite analizar la imagen de marca desde la perspectiva de los visitantes, sin técnicas intrusivas. Las implicancias gerenciales sugieren capitalizar fortalezas únicas, ajustar precios, mejorar la experiencia del cliente y adaptar estrategias de promoción y segmentación. This study analyzes the co-creation of ski resort brands Las Leñas and Catedral Alta Patagonia (Argentina), using electronic word-of-mouth (e-WOM) as a source of information. Brand building is understood as a social process involving multiple actors, including tourism service users. To identify knowledge patterns in unstructured textual documents, text mining was applied to 500 Google Maps reviews, using automated content analysis. The results show that the most frequent words were “place,” “beautiful,” and “snow.” Three types of benefits were identified: functional, experiential, and symbolic. The main topics included environment, economy, tourism, and leisure. Las Leñas was more associated with environmental and mobility issues, while Catedral was linked more to sports. This work highlights the value of user-generated content and text mining as tools for tourism market research. It enables the analysis of destination brand images from the perspective of visitors without relying on intrusive techniques. Managerial implications include capitalizing on each resort’s unique strengths, adjusting pricing strategies, enhancing customer experience, and tailoring segmentation and promotion efforts to meet tourists’ preferences and expectations. Hruby, Roxana http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/180982 2025-06-27T20:06:35Z 2025-06-01T00:00:00Z

Articulo Nature-culture in a regenerative key: constructing tourist narratives around the authenticity of protected natural areas Ayana; vol. 5, no. 2 Las áreas naturales protegidas, particularmente los Parques Nacionales argentinos, han experimentado en las últimas décadas un creciente flujo turístico. Esta condición ha propiciado nuevas formas de interacción del ser humano con la naturaleza, lo que ha influido en la manera de concebir y promover el turismo en estos espacios, favoreciendo la elaboración de imaginarios y narrativas diferenciales a las instaladas en las primeras etapas de surgimiento de los parques (Orgaz Agüera y Castellanos Verdugo, 2013; Trentini, 2016; Castro, 2020). Por ello, el objetivo de este trabajo es examinar cómo la transformación en la manera de percibir la naturaleza tensiona el discurso turístico construido acerca de la controvertida idea de autenticidad, en las áreas naturales protegidas (ANP). Metodológicamente, el trabajo reviste un enfoque teórico, problematizando la temática expuesta y comparando los objetivos de conservación planteados por la Administración de Parques Nacionales (APN) desde sus orígenes, hasta la actualidad. A partir de esta correlación, se identifican los rasgos naturales valorados en las distintas etapas, diferenciando las narrativas elaboradas en torno a ellos y tensionando la idea de autenticidad sostenida en el tiempo respecto de las nociones transformadoras y disruptivas que el paradigma de la regeneración propone para la actividad turística.; Protected natural areas, particularly Argentinian National Parks, have experienced a growing influx of tourists in recent decades. This situation has fostered new forms of human interaction with nature, influencing how tourism is conceptualized and promoted in these spaces. It has also contributed to the development of imaginaries and narratives that differ from those established during the early stages of the parks’ creation (Orgaz Agüera & Castellanos Verdugo, 2013; Trentini, 2016; Castro, 2020). The aim of this study is to examine how changes in the perception of nature challenge the tourist discourse constructed around the controversial notion of authenticity in Protected Natural Areas (PNAs). Methodologically, the study adopts a theoretical approach, problematizing the topic and comparing the conservation objectives defined by the National Parks Administration (NPA) from its inception to the present day. Through this comparison, the natural features valued in different historical stages are identified, along with the narratives built around them, questioning the idea of authenticity as it has been sustained over time, especially in light of the transformative and disruptive notions introduced by the regeneration paradigm in tourism.

2025-06-01T00:00:00Z Las áreas naturales protegidas, particularmente los Parques Nacionales argentinos, han experimentado en las últimas décadas un creciente flujo turístico. Esta condición ha propiciado nuevas formas de interacción del ser humano con la naturaleza, lo que ha influido en la manera de concebir y promover el turismo en estos espacios, favoreciendo la elaboración de imaginarios y narrativas diferenciales a las instaladas en las primeras etapas de surgimiento de los parques (Orgaz Agüera y Castellanos Verdugo, 2013; Trentini, 2016; Castro, 2020). Por ello, el objetivo de este trabajo es examinar cómo la transformación en la manera de percibir la naturaleza tensiona el discurso turístico construido acerca de la controvertida idea de autenticidad, en las áreas naturales protegidas (ANP). Metodológicamente, el trabajo reviste un enfoque teórico, problematizando la temática expuesta y comparando los objetivos de conservación planteados por la Administración de Parques Nacionales (APN) desde sus orígenes, hasta la actualidad. A partir de esta correlación, se identifican los rasgos naturales valorados en las distintas etapas, diferenciando las narrativas elaboradas en torno a ellos y tensionando la idea de autenticidad sostenida en el tiempo respecto de las nociones transformadoras y disruptivas que el paradigma de la regeneración propone para la actividad turística. Protected natural areas, particularly Argentinian National Parks, have experienced a growing influx of tourists in recent decades. This situation has fostered new forms of human interaction with nature, influencing how tourism is conceptualized and promoted in these spaces. It has also contributed to the development of imaginaries and narratives that differ from those established during the early stages of the parks’ creation (Orgaz Agüera & Castellanos Verdugo, 2013; Trentini, 2016; Castro, 2020). The aim of this study is to examine how changes in the perception of nature challenge the tourist discourse constructed around the controversial notion of authenticity in Protected Natural Areas (PNAs). Methodologically, the study adopts a theoretical approach, problematizing the topic and comparing the conservation objectives defined by the National Parks Administration (NPA) from its inception to the present day. Through this comparison, the natural features valued in different historical stages are identified, along with the narratives built around them, questioning the idea of authenticity as it has been sustained over time, especially in light of the transformative and disruptive notions introduced by the regeneration paradigm in tourism.