http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41643 Thu, 12 Nov 2026 04:07:52 GMT 2026-11-12T04:07:52Z http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41946 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO) - VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) La evolución tecnológica exige la incorporación de nuevo equipamiento en las organizaciones. Mayor necesidad de memoria y procesador, contar con conectores HDMI, placa para conexión inalámbrica o Bluetooth, son demandas que culminan en la compra del equipamiento adecuado a las prestaciones requeridas. Las organizaciones van acumulando gran cantidad de equipamiento de descarte que pasan a formar parte de un rebaño en crecimiento: la basura electrónica. Si bien hay proyectos que disponen y re-utilizan estos rezagos cuando es posible, quienes lo llevan a cabo se han tenido que enfrentar con la situación donde el equipamiento supuestamente descartado cuenta aún con información registrada. El presente artículo describe acerca de cómo debería tratarse esta situación y generar una serie de recomendaciones a seguir cuando una organización decide sacar de funcionamiento cualquier equipamiento factible de contener información sensible y privada. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41946 2014-09-01T00:00:00Z La evolución tecnológica exige la incorporación de nuevo equipamiento en las organizaciones. Mayor necesidad de memoria y procesador, contar con conectores HDMI, placa para conexión inalámbrica o Bluetooth, son demandas que culminan en la compra del equipamiento adecuado a las prestaciones requeridas. Las organizaciones van acumulando gran cantidad de equipamiento de descarte que pasan a formar parte de un rebaño en crecimiento: la basura electrónica. Si bien hay proyectos que disponen y re-utilizan estos rezagos cuando es posible, quienes lo llevan a cabo se han tenido que enfrentar con la situación donde el equipamiento supuestamente descartado cuenta aún con información registrada. El presente artículo describe acerca de cómo debería tratarse esta situación y generar una serie de recomendaciones a seguir cuando una organización decide sacar de funcionamiento cualquier equipamiento factible de contener información sensible y privada. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41944 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) Desde el punto de vista de las organizaciones, los procesos de negocio son esenciales para comprender cómo operan las mismas y descubrir en qué medida los objetivos del negocio se alinean con los objetivos de la organización. BPM es una estrategia para gestionar y mejorar el rendimiento de un negocio optimizando sus procesos a través de la modelización, ejecución y medida de rendimiento dentro de un ciclo de mejora continua. El presente trabajo describe la experiencia de implementación de un sistema basado en BPM para el seguimiento del proceso licitatorio en una organización pública y muestra las mejoras obtenidas como consecuencia de dicha implementación. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41944 2014-09-01T00:00:00Z Desde el punto de vista de las organizaciones, los procesos de negocio son esenciales para comprender cómo operan las mismas y descubrir en qué medida los objetivos del negocio se alinean con los objetivos de la organización. BPM es una estrategia para gestionar y mejorar el rendimiento de un negocio optimizando sus procesos a través de la modelización, ejecución y medida de rendimiento dentro de un ciclo de mejora continua. El presente trabajo describe la experiencia de implementación de un sistema basado en BPM para el seguimiento del proceso licitatorio en una organización pública y muestra las mejoras obtenidas como consecuencia de dicha implementación. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41939 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) La intención de este proyecto consiste en minimizar el tiempo insumido por el departamento de TI en definir y administrar el conjunto de reglas de negocio, derivando la definición de reglas por la autoridad legal competente (Gerencia de Normas y Procesos) y al departamento de TI los temas que le son de su competencia como la definición de la arquitectura, modelización de datos, etc. Buscando de esta manera eliminar de la discrecionalidad en el otorgamiento de las prestaciones provisionales, evitar lentos trámites y la solicitud de documentación múltiple a los beneficiarios y obviar toda dependencia de plataformas propietarias. Resumidamente la intención es optimizar los procedimientos y otorgamientos, liquidación y puesta al pago de las prestaciones previsionales, tendiendo hacia la automatización y parametrización de los procesos involucrados y a la integridad con la Base Única de Seguridad Social. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41939 2014-09-01T00:00:00Z La intención de este proyecto consiste en minimizar el tiempo insumido por el departamento de TI en definir y administrar el conjunto de reglas de negocio, derivando la definición de reglas por la autoridad legal competente (Gerencia de Normas y Procesos) y al departamento de TI los temas que le son de su competencia como la definición de la arquitectura, modelización de datos, etc. Buscando de esta manera eliminar de la discrecionalidad en el otorgamiento de las prestaciones provisionales, evitar lentos trámites y la solicitud de documentación múltiple a los beneficiarios y obviar toda dependencia de plataformas propietarias. Resumidamente la intención es optimizar los procedimientos y otorgamientos, liquidación y puesta al pago de las prestaciones previsionales, tendiendo hacia la automatización y parametrización de los procesos involucrados y a la integridad con la Base Única de Seguridad Social. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41938 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) En un contexto caracterizado por la creciente necesidad de los profesionales del sector público de ir más allá de los límites de su organización para encontrar respuestas sobre los problemas cada vez más variados y complejos a los que se enfrentan en su trabajo, las redes sociales facilitan el contacto al permitir traspasar a partir de las tecnologías de información y comunicación las tradicionales barreras que caracterizan la lógica de las instituciones estatales. Así, el presente trabajo analiza las principales características del proyecto NovaGob, red social orientada a facilitar el intercambio de información y conocimiento así como la creación de redes de contactos entre los empleados públicos y miembros del ecosistema de lo público de habla hispana. Al mismo tiempo, se presentan los primeros resultados y principales desafíos de la etapa de lanzamiento en la cual se encuentra esta red social. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41938 2014-09-01T00:00:00Z En un contexto caracterizado por la creciente necesidad de los profesionales del sector público de ir más allá de los límites de su organización para encontrar respuestas sobre los problemas cada vez más variados y complejos a los que se enfrentan en su trabajo, las redes sociales facilitan el contacto al permitir traspasar a partir de las tecnologías de información y comunicación las tradicionales barreras que caracterizan la lógica de las instituciones estatales. Así, el presente trabajo analiza las principales características del proyecto NovaGob, red social orientada a facilitar el intercambio de información y conocimiento así como la creación de redes de contactos entre los empleados públicos y miembros del ecosistema de lo público de habla hispana. Al mismo tiempo, se presentan los primeros resultados y principales desafíos de la etapa de lanzamiento en la cual se encuentra esta red social. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41932 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) Esta contribución está orientada a proponer algunos aspectos específicos a ser utilizados en una eventual actuación de las Naciones Unidas en general, o en particular de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, en el caso de continuar concretándose agresiones entre estados naciones en el Ciber Espacio. Estas agresiones han sido analizadas en foros globales en los que han participado los autores. Los resultados de dichas participaciones, las consultas efectuadas a expertos reconocidos mundialmente y los cambios que necesariamente se verificarán en la gobernanza de Internet en el corto y en el mediano plazo, han sido las circunstancias motivadoras de la elaboración de este reporte. Se informa sobre un proceso de adquisición de conocimiento y habilidades, desarrollado en el contexto de la Línea de Investigación “Ciber Defensa” de la Universidad Nacional de San Luis. Los aspectos que se exponen en este trabajo han sido o están siendo desarrollados por tesistas de la Maestría en Ingeniería de Software y por doctorandos pertenecientes al Doctorado en Ingeniería Informática, ambos postgrados de la citada universidad. Se espera que, el éxito de los emprendimientos correspondientes a la Línea de Investigación “Ciber Defensa”, aporte a un Ciber Espacio más confiable y que se logre un impacto global. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41932 2014-09-01T00:00:00Z Esta contribución está orientada a proponer algunos aspectos específicos a ser utilizados en una eventual actuación de las Naciones Unidas en general, o en particular de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, en el caso de continuar concretándose agresiones entre estados naciones en el Ciber Espacio. Estas agresiones han sido analizadas en foros globales en los que han participado los autores. Los resultados de dichas participaciones, las consultas efectuadas a expertos reconocidos mundialmente y los cambios que necesariamente se verificarán en la gobernanza de Internet en el corto y en el mediano plazo, han sido las circunstancias motivadoras de la elaboración de este reporte. Se informa sobre un proceso de adquisición de conocimiento y habilidades, desarrollado en el contexto de la Línea de Investigación “Ciber Defensa” de la Universidad Nacional de San Luis. Los aspectos que se exponen en este trabajo han sido o están siendo desarrollados por tesistas de la Maestría en Ingeniería de Software y por doctorandos pertenecientes al Doctorado en Ingeniería Informática, ambos postgrados de la citada universidad. Se espera que, el éxito de los emprendimientos correspondientes a la Línea de Investigación “Ciber Defensa”, aporte a un Ciber Espacio más confiable y que se logre un impacto global. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41931 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) El presente trabajo refiere los aspectos más significativos del Proyecto "Hacia una ingeniería de servicios orientada para la construcción y transferencia de Wheelwright comuna físico-virtual", el cual contó con el financiamiento del Programa de Desarrollo Tecnológico Municipal (DETEM), del Consejo Federal de Ciencia y Tecnología, del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la República Argentina. Como objetivo general se buscó jerarquizar la calidad de vida de la comuna a través del desarrollo tecnológico a nivel local y de mejores prácticas de gestión, con el fin de dar respuesta a las demandas y necesidades sociales. Los resultados obtenidos hasta el momento, dan cuenta un proceso gradual de integración de Tecnologías de la Información y Comunicación que promueven la participación colaborativa para las áreas de gobierno digital, de asistencia técnica a los productores regionales, de facilitación para la salud comunitaria, y de optimización en cuestiones de seguridad. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41931 2014-09-01T00:00:00Z El presente trabajo refiere los aspectos más significativos del Proyecto "Hacia una ingeniería de servicios orientada para la construcción y transferencia de Wheelwright comuna físico-virtual", el cual contó con el financiamiento del Programa de Desarrollo Tecnológico Municipal (DETEM), del Consejo Federal de Ciencia y Tecnología, del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la República Argentina. Como objetivo general se buscó jerarquizar la calidad de vida de la comuna a través del desarrollo tecnológico a nivel local y de mejores prácticas de gestión, con el fin de dar respuesta a las demandas y necesidades sociales. Los resultados obtenidos hasta el momento, dan cuenta un proceso gradual de integración de Tecnologías de la Información y Comunicación que promueven la participación colaborativa para las áreas de gobierno digital, de asistencia técnica a los productores regionales, de facilitación para la salud comunitaria, y de optimización en cuestiones de seguridad. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41930 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO) - VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) Se ha desarrollado una herramienta de software, que pretende servir de soporte en un Organismo Público de gestión provincial. Concretamente un Sistema de gestión para la administración Integral de la Planta Orgánica Funcional, destinada a la manipulación de información y distribución del RRHH del Área de Dirección de Enseñanza Privada de la Provincia de Corrientes. Se definen su arquitectura, las metodologías y las herramientas utilizadas para el desarrollo del aplicativo construido. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41930 2014-09-01T00:00:00Z Se ha desarrollado una herramienta de software, que pretende servir de soporte en un Organismo Público de gestión provincial. Concretamente un Sistema de gestión para la administración Integral de la Planta Orgánica Funcional, destinada a la manipulación de información y distribución del RRHH del Área de Dirección de Enseñanza Privada de la Provincia de Corrientes. Se definen su arquitectura, las metodologías y las herramientas utilizadas para el desarrollo del aplicativo construido. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41929 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) La idea de desarrollar un Casillero Digital surge de la necesidad de la ANAC, como la máxima autoridad aeronáutica y también como ente rector de la Comunidad de Información Aeronáutica, de brindar servicios a los usuarios de la comunidad y que todos estos servicios estuvieran nucleados en un solo lugar y al cual se accediera con una sola credencial de acceso. Permitiendo realizar trámites online sin duplicidad, en formato digital y que a su vez cumpliera con los conceptos de simplicidad registral y ventanilla única, integrando distintos canales habilitados para realizar reclamos vía formularios de solicitud, 0800 y mails los cuales fueran atendidos por la mesa de ayuda de la ANAC. Surge así el proyecto Casillero Aeronáutico Digital. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41929 2014-09-01T00:00:00Z La idea de desarrollar un Casillero Digital surge de la necesidad de la ANAC, como la máxima autoridad aeronáutica y también como ente rector de la Comunidad de Información Aeronáutica, de brindar servicios a los usuarios de la comunidad y que todos estos servicios estuvieran nucleados en un solo lugar y al cual se accediera con una sola credencial de acceso. Permitiendo realizar trámites online sin duplicidad, en formato digital y que a su vez cumpliera con los conceptos de simplicidad registral y ventanilla única, integrando distintos canales habilitados para realizar reclamos vía formularios de solicitud, 0800 y mails los cuales fueran atendidos por la mesa de ayuda de la ANAC. Surge así el proyecto Casillero Aeronáutico Digital. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41927 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) La implementación de Firma Digital opera en esta experiencia como elemento esencial para concretar trámites con la industria regulada de modo totalmente digital. A la vez que potencia la gestión documental digital, favorece el cambio cultural y aumenta la eficiencia de ANMAT. A los resultados intrínsecos que aporta, como sumar seguridad a las transacciones electrónicas, saber con certeza quién firmó, cuándo lo hizo y si el documento fue modificado, se agrega la disminución de costos (papel, almacenamiento, traslados, tiempos, etc.), la mejora de la gestión documental, ya que no requiere interacción presencial y la contribución con la sustentabilidad del planeta al reducir el uso del papel. En la actualidad el 95% de la industria regulada opera con ANMAT a través del sistema de gestión electrónico con firma digital, con más de 4.800 usuarios efectivos entre funcionarios y terceros autorizados, empleando para ello un firmador de PDF que reúne características funcionales que no se encuentran en otros desarrollos y que contempla las particularidades de la Administración Pública. Es una experiencia innovadora e inédita porque es el primer organismo que en su calidad de Autoridad de Registro de la ACAP provee firma digital a terceros usuarios con un uso intensivo y extensivo de la herramienta. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41927 2014-09-01T00:00:00Z La implementación de Firma Digital opera en esta experiencia como elemento esencial para concretar trámites con la industria regulada de modo totalmente digital. A la vez que potencia la gestión documental digital, favorece el cambio cultural y aumenta la eficiencia de ANMAT. A los resultados intrínsecos que aporta, como sumar seguridad a las transacciones electrónicas, saber con certeza quién firmó, cuándo lo hizo y si el documento fue modificado, se agrega la disminución de costos (papel, almacenamiento, traslados, tiempos, etc.), la mejora de la gestión documental, ya que no requiere interacción presencial y la contribución con la sustentabilidad del planeta al reducir el uso del papel. En la actualidad el 95% de la industria regulada opera con ANMAT a través del sistema de gestión electrónico con firma digital, con más de 4.800 usuarios efectivos entre funcionarios y terceros autorizados, empleando para ello un firmador de PDF que reúne características funcionales que no se encuentran en otros desarrollos y que contempla las particularidades de la Administración Pública. Es una experiencia innovadora e inédita porque es el primer organismo que en su calidad de Autoridad de Registro de la ACAP provee firma digital a terceros usuarios con un uso intensivo y extensivo de la herramienta. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41925 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) A partir del año 2002, en el marco de la Estrategia de Atención Primaria de la Salud (APS), el Ministerio de Salud de la Nación viene implementando el Programa Remediar. El Programa se propone contribuir al incremento de la capacidad de respuesta y a la jerarquización de los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) como puerta de entrada de la población al Sistema de Salud. Desde sus inicios, el Programa tuvo como principal objetivo proveer medicamentos esenciales a todas aquellas personas en situación socioeconómica vulnerable con dependencia exclusiva del sistema público de salud para el acceso a medicamentos. La provisión de medicamentos esenciales se lleva a cabo a través de la distribución mensual de botiquines a más de 7000 Centros de Atención Primaria de Salud, efectores del Programa, ubicados en las 24 jurisdicciones del país. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41925 2014-09-01T00:00:00Z A partir del año 2002, en el marco de la Estrategia de Atención Primaria de la Salud (APS), el Ministerio de Salud de la Nación viene implementando el Programa Remediar. El Programa se propone contribuir al incremento de la capacidad de respuesta y a la jerarquización de los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) como puerta de entrada de la población al Sistema de Salud. Desde sus inicios, el Programa tuvo como principal objetivo proveer medicamentos esenciales a todas aquellas personas en situación socioeconómica vulnerable con dependencia exclusiva del sistema público de salud para el acceso a medicamentos. La provisión de medicamentos esenciales se lleva a cabo a través de la distribución mensual de botiquines a más de 7000 Centros de Atención Primaria de Salud, efectores del Programa, ubicados en las 24 jurisdicciones del país. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41924 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) Se ha desarrollado una política de fortalecimiento institucional de la Subsecretaría de Empleo de la Provincia de Tucumán a partir de la reingeniería total de un sistema de programas de empleo existente. Las nuevas tecnologías adoptadas incluyeron sistemas de notificaciones por mensajes de textos, un módulo de call center de seguimiento de incidencias vía telefónica, agregado de módulos de encuestas en línea, un módulo de capacitación en línea para brindar el soporte pedagógico, sistemas de videoconferencias para ahorrar desplazamientos en cuanto a capacitaciones y un innovador módulo GIS (Geograhic Information System, Sistema de Información Geográfica) para evaluar y relacionar espacialmente la distribución de empresas solicitantes de trabajo, oficinas de empleo y la ubicación geográfica del interesado. De esta manera se fortalecieron las capacidades técnicas y operativas del organismo a partir de la incorporación de nuevas tecnologías y procedimientos alentando la promoción del empleo descentralizado en municipios y comunas de la Provincia de Tucumán. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41924 2014-09-01T00:00:00Z Se ha desarrollado una política de fortalecimiento institucional de la Subsecretaría de Empleo de la Provincia de Tucumán a partir de la reingeniería total de un sistema de programas de empleo existente. Las nuevas tecnologías adoptadas incluyeron sistemas de notificaciones por mensajes de textos, un módulo de call center de seguimiento de incidencias vía telefónica, agregado de módulos de encuestas en línea, un módulo de capacitación en línea para brindar el soporte pedagógico, sistemas de videoconferencias para ahorrar desplazamientos en cuanto a capacitaciones y un innovador módulo GIS (Geograhic Information System, Sistema de Información Geográfica) para evaluar y relacionar espacialmente la distribución de empresas solicitantes de trabajo, oficinas de empleo y la ubicación geográfica del interesado. De esta manera se fortalecieron las capacidades técnicas y operativas del organismo a partir de la incorporación de nuevas tecnologías y procedimientos alentando la promoción del empleo descentralizado en municipios y comunas de la Provincia de Tucumán. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41922 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) El IOMA cuenta con un Sistema Integral de Prótesis, que va desde la solicitud de los elementos a implantar hasta el pago de los mismos a los actores intervinientes para la atención de afiliados en clínicas, hospitales y sanatorios privados ubicados en la provincia de Buenos Aires. Los efectores están agrupados en entidades intermedias con las cuales el Instituto tiene convenio para la atención de afiliados que necesitan realizarse cirugías, para implantar elementos protésicos que se encuentran dentro de un nomenclador propio de la Obra Social. El Sistema Integral de Prótesis tiene como objetivo principal, el asegurar que a los afiliados se le implanten los elementos que correspondan, ya sea tipo y procedencia de lo solicitado. Que una vez realizada la cirugía le sea entregado al paciente el certificado de implante correspondiente. Verificar las actuaciones de los profesionales actuantes que realizan las solicitudes, observando las distintas respuestas que efectúan los proveedores intervinientes en las entregas de elementos en los efectores. Todo esto con los controles correspondientes previniendo inconsistencias y generando transparencia en todo el proceso de prótesis, desde la solicitud hasta el pago. En el sistema están involucrados varios actores: fabricantes, importadores, distribuidores, clínicas, entidades intermedias y el IOMA. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41922 2014-09-01T00:00:00Z El IOMA cuenta con un Sistema Integral de Prótesis, que va desde la solicitud de los elementos a implantar hasta el pago de los mismos a los actores intervinientes para la atención de afiliados en clínicas, hospitales y sanatorios privados ubicados en la provincia de Buenos Aires. Los efectores están agrupados en entidades intermedias con las cuales el Instituto tiene convenio para la atención de afiliados que necesitan realizarse cirugías, para implantar elementos protésicos que se encuentran dentro de un nomenclador propio de la Obra Social. El Sistema Integral de Prótesis tiene como objetivo principal, el asegurar que a los afiliados se le implanten los elementos que correspondan, ya sea tipo y procedencia de lo solicitado. Que una vez realizada la cirugía le sea entregado al paciente el certificado de implante correspondiente. Verificar las actuaciones de los profesionales actuantes que realizan las solicitudes, observando las distintas respuestas que efectúan los proveedores intervinientes en las entregas de elementos en los efectores. Todo esto con los controles correspondientes previniendo inconsistencias y generando transparencia en todo el proceso de prótesis, desde la solicitud hasta el pago. En el sistema están involucrados varios actores: fabricantes, importadores, distribuidores, clínicas, entidades intermedias y el IOMA. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41917 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) El Instituto Provincial de Administración Pública del Chaco (IPAP CHACO) es un ente autárquico del Estado Chaqueño de reciente creación que tiene por competencias el gobierno y gestión del sistema provincial de capacitación, investigación y modernización del Sector Público Provincial. Los aspectos académicos están relacionados a la capacitación de los Empleados Públicos mediantes cursos dictados en el propio IPAP o a través de convenios con Universidades locales con objetivos claros de mejorar la relación con el ciudadano y acercar los perfiles de puestos de trabajo al personal. Las actividades de investigación están destinadas a utilizar metodologías científicas para proponer y resolver problemas en los organismos del Estado como gestión hacia la calidad y hacia el ciudadano, mejora de procesos, eficiencia de servicios, entre otros. Además, estas actividades de capacitación e investigación son útiles para promover la carrera administrativa. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41917 2014-09-01T00:00:00Z El Instituto Provincial de Administración Pública del Chaco (IPAP CHACO) es un ente autárquico del Estado Chaqueño de reciente creación que tiene por competencias el gobierno y gestión del sistema provincial de capacitación, investigación y modernización del Sector Público Provincial. Los aspectos académicos están relacionados a la capacitación de los Empleados Públicos mediantes cursos dictados en el propio IPAP o a través de convenios con Universidades locales con objetivos claros de mejorar la relación con el ciudadano y acercar los perfiles de puestos de trabajo al personal. Las actividades de investigación están destinadas a utilizar metodologías científicas para proponer y resolver problemas en los organismos del Estado como gestión hacia la calidad y hacia el ciudadano, mejora de procesos, eficiencia de servicios, entre otros. Además, estas actividades de capacitación e investigación son útiles para promover la carrera administrativa. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41915 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) Dada la diversidad de tipos y fuentes de contenidos educativos digitales, como de soportes para visualizarlos, surge el desarrollo del ELearning Packager Manager como herramienta optimizadora para la creación y circulación de contenidos pedagógicos, a partir de la estructuración de los materiales con un criterio común que permitirá su acople a diferentes plataformas, incluso sin internet. Mediados por EPM, los docentes serán, a la vez y de manera irrestricta, consumidores y productores de contenidos, en consecuencia con los Diseños Curriculares, sumando relevancia a su función y saber, y aportando a una red colaborativa de conocimientos. Este proyecto, enmarcado en el Programa de Alfabetización Digital de la Provincia, aporta a la creación del escritorio semántico provincial como asistente digital para potenciar la enseñanza y así lograr su uso por los docentes, ponderando el impacto en el rendimiento académico de los estudiantes, en procesamiento, sistematización, gestión y producción de informaciones. El escritorio se nutre de herramientas de software, empaquetador, visor, entorno semántico, cuya articulación se logra a través de un Núcleo, EPM, que permitirá visualizar y compartir contenidos en equipos con bajo requerimientos de hardware y de soft (multiplataforma). El potencial del EPM habilita la creación de otras aplicaciones para formar una red altamente compleja. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41915 2014-09-01T00:00:00Z Dada la diversidad de tipos y fuentes de contenidos educativos digitales, como de soportes para visualizarlos, surge el desarrollo del ELearning Packager Manager como herramienta optimizadora para la creación y circulación de contenidos pedagógicos, a partir de la estructuración de los materiales con un criterio común que permitirá su acople a diferentes plataformas, incluso sin internet. Mediados por EPM, los docentes serán, a la vez y de manera irrestricta, consumidores y productores de contenidos, en consecuencia con los Diseños Curriculares, sumando relevancia a su función y saber, y aportando a una red colaborativa de conocimientos. Este proyecto, enmarcado en el Programa de Alfabetización Digital de la Provincia, aporta a la creación del escritorio semántico provincial como asistente digital para potenciar la enseñanza y así lograr su uso por los docentes, ponderando el impacto en el rendimiento académico de los estudiantes, en procesamiento, sistematización, gestión y producción de informaciones. El escritorio se nutre de herramientas de software, empaquetador, visor, entorno semántico, cuya articulación se logra a través de un Núcleo, EPM, que permitirá visualizar y compartir contenidos en equipos con bajo requerimientos de hardware y de soft (multiplataforma). El potencial del EPM habilita la creación de otras aplicaciones para formar una red altamente compleja. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41914 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) El sistema de información inherente a la administración pública se sustenta en un producto esencial como es el expediente. El mismo representa un “tema” a ser tratado y en él se deja registro de las opiniones y decisiones de cada una de las partes involucradas. En este contexto la firma holográfica es de vital importancia, porque le da valor a los escritos que conforman el expediente. Este modelo presenta algunas debilidades. Lleva mucho tiempo y esfuerzo trasladar los papeles de un lugar a otro, para que estén al alcance de los distintos actores. Los papeles se pueden deteriorar o perder. Y el gran uso de papel genera controversias a nivel ecológico. Con el advenimiento de la firma digital, se busca desde hace tiempo eliminar el papel. En este trabajo presentamos el proyecto que estamos llevando a cabo de informatizar completamente la ejecución de juicios. El desafío que presenta eliminar completamente el papel es muy grande y mas aún el coordinar esfuerzos entre tres organismos. Sin embargo, el proyecto está en medio de su ejecución y los resultados actuales son alentadores, tanto para la eficiencia de los procesos, como así también por su impacto en la ecología. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41914 2014-09-01T00:00:00Z El sistema de información inherente a la administración pública se sustenta en un producto esencial como es el expediente. El mismo representa un “tema” a ser tratado y en él se deja registro de las opiniones y decisiones de cada una de las partes involucradas. En este contexto la firma holográfica es de vital importancia, porque le da valor a los escritos que conforman el expediente. Este modelo presenta algunas debilidades. Lleva mucho tiempo y esfuerzo trasladar los papeles de un lugar a otro, para que estén al alcance de los distintos actores. Los papeles se pueden deteriorar o perder. Y el gran uso de papel genera controversias a nivel ecológico. Con el advenimiento de la firma digital, se busca desde hace tiempo eliminar el papel. En este trabajo presentamos el proyecto que estamos llevando a cabo de informatizar completamente la ejecución de juicios. El desafío que presenta eliminar completamente el papel es muy grande y mas aún el coordinar esfuerzos entre tres organismos. Sin embargo, el proyecto está en medio de su ejecución y los resultados actuales son alentadores, tanto para la eficiencia de los procesos, como así también por su impacto en la ecología. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41912 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) Este trabajo introduce los principales procesos asociados con la gerencia de planificación y adjudicación de viviendas sociales del Instituto Provincial Autárquico de Vivienda (IPAV), formalizados mediante el meta modelo SPEM. Esto permite guiar la construcción de los nuevos sistemas informáticos a través de la identificación de los procesos centrales a la operatoria del organismo. Seguido, se plantea un modelo de seguridad, derivado a partir de los procesos formalizados, con el objetivo de canalizar la totalidad de las funcionalidades mediante una misma capa lógica basada en servicios. Esto permite un acceso controlado y homogéneo a la información, con la posibilidad de aplicar políticas de seguridad en forma uniforme a la totalidad de los aplicativos del organismo. Finalmente, un escenario de uso del modelo de seguridad es presentado a través de la aplicación ActaWS, encargada de la simulación y generación de actas de pre-adjudicación de viviendas sociales en la provincia. De este modo, se esquematiza la capacidad de regulación del acceso a la información, a la vez que promueve la interoperabilidad entre los organismos del estado. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41912 2014-09-01T00:00:00Z Este trabajo introduce los principales procesos asociados con la gerencia de planificación y adjudicación de viviendas sociales del Instituto Provincial Autárquico de Vivienda (IPAV), formalizados mediante el meta modelo SPEM. Esto permite guiar la construcción de los nuevos sistemas informáticos a través de la identificación de los procesos centrales a la operatoria del organismo. Seguido, se plantea un modelo de seguridad, derivado a partir de los procesos formalizados, con el objetivo de canalizar la totalidad de las funcionalidades mediante una misma capa lógica basada en servicios. Esto permite un acceso controlado y homogéneo a la información, con la posibilidad de aplicar políticas de seguridad en forma uniforme a la totalidad de los aplicativos del organismo. Finalmente, un escenario de uso del modelo de seguridad es presentado a través de la aplicación ActaWS, encargada de la simulación y generación de actas de pre-adjudicación de viviendas sociales en la provincia. De este modo, se esquematiza la capacidad de regulación del acceso a la información, a la vez que promueve la interoperabilidad entre los organismos del estado. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41881 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) La Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires, persigue el objetivo de lograr una mayor eficiencia en el cumplimiento de sus funciones, facilitando y simplificando en forma segura los procedimientos, en beneficio de la relación de los ciudadanos con el Fisco. Para ello, mediante la utilización de medios tecnológicos disponibles y la creación de nuevas figuras legales, la Agencia proyecta implementar el “Poder Administrativo web” soportado por un sistema informático integral que permite su registro y administración. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41881 2014-09-01T00:00:00Z La Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires, persigue el objetivo de lograr una mayor eficiencia en el cumplimiento de sus funciones, facilitando y simplificando en forma segura los procedimientos, en beneficio de la relación de los ciudadanos con el Fisco. Para ello, mediante la utilización de medios tecnológicos disponibles y la creación de nuevas figuras legales, la Agencia proyecta implementar el “Poder Administrativo web” soportado por un sistema informático integral que permite su registro y administración. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41878 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) La Municipalidad de General Pueyrredon implementó en el año 2013, un sistema integral innovador orientado a fortalecer la relación Municipio – Ciudadano: El Centro de Atención al Vecino – CAV. Las premisas que orientaron esta iniciativa fueron dar una respuesta efectiva por parte del Municipio, simplicidad para enviar un reclamo y monitoreo en tiempo real por parte del ciudadano. El objetivo principal del CAV es establecer un mecanismo de atención de reclamos y otorgamiento de turnos, el cual de manera gradual cubra los principales aspectos de demanda ciudadana. Este sistema –que funciona en varias ciudades del mundo- es innovador en tanto en este caso el Municipio asume un compromiso de tiempo de respuesta efectivo al momento de generarse el reclamo, georeferencia los reclamos y los elementos urbanos involucrados y genera mecanismos de transparencia para un control ciudadano del nivel de cumplimiento. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41878 2014-09-01T00:00:00Z La Municipalidad de General Pueyrredon implementó en el año 2013, un sistema integral innovador orientado a fortalecer la relación Municipio – Ciudadano: El Centro de Atención al Vecino – CAV. Las premisas que orientaron esta iniciativa fueron dar una respuesta efectiva por parte del Municipio, simplicidad para enviar un reclamo y monitoreo en tiempo real por parte del ciudadano. El objetivo principal del CAV es establecer un mecanismo de atención de reclamos y otorgamiento de turnos, el cual de manera gradual cubra los principales aspectos de demanda ciudadana. Este sistema –que funciona en varias ciudades del mundo- es innovador en tanto en este caso el Municipio asume un compromiso de tiempo de respuesta efectivo al momento de generarse el reclamo, georeferencia los reclamos y los elementos urbanos involucrados y genera mecanismos de transparencia para un control ciudadano del nivel de cumplimiento. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41874 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) El Municipio de San Miguel se encuentra ubicado en el noroeste del conurbano bonaerense, posee 291.680 habitantes y tiene una superficie de 80 km² (densidad de población de 3646 hab/km²). El Municipio fue creado el 20 de octubre de 1994 a través de la Ley Provincial N° 11.551 de la provincia de Buenos Aires como consecuencia de la división del anterior partido de General Sarmiento (a partir de dicha división se crearon también los partidos de José C. Paz y Malvinas Argentinas). En los últimos años el Gobierno Municipal impulsó la mejora de los procesos y la modernización de áreas sensibles para los vecinos de la ciudad. La incorporación de nuevas tecnologías acompañó este proceso cubriendo las necesidades de la gestión en diferentes niveles de la Organización. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41874 2014-09-01T00:00:00Z El Municipio de San Miguel se encuentra ubicado en el noroeste del conurbano bonaerense, posee 291.680 habitantes y tiene una superficie de 80 km² (densidad de población de 3646 hab/km²). El Municipio fue creado el 20 de octubre de 1994 a través de la Ley Provincial N° 11.551 de la provincia de Buenos Aires como consecuencia de la división del anterior partido de General Sarmiento (a partir de dicha división se crearon también los partidos de José C. Paz y Malvinas Argentinas). En los últimos años el Gobierno Municipal impulsó la mejora de los procesos y la modernización de áreas sensibles para los vecinos de la ciudad. La incorporación de nuevas tecnologías acompañó este proceso cubriendo las necesidades de la gestión en diferentes niveles de la Organización. http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41872 Objeto de conferencia XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa (43JAIIO)-VIII Simposio Argentino de Informática del Estado (SIE) (Buenos Aires, 2014) El objeto de este trabajo es explicar brevemente de qué trata la iniciativa, presentando la oportunidad percibida o problema que existía antes de ser implementada y el papel de la tecnología de información en la solución de ese problema. Este tópico es apenas una breve presentación al lector, ya que el contexto y la solución serán descriptos a continuación. Mon, 01 Sep 2014 00:00:00 GMT http://sedici.unlp.edu.ar:80/handle/10915/41872 2014-09-01T00:00:00Z El objeto de este trabajo es explicar brevemente de qué trata la iniciativa, presentando la oportunidad percibida o problema que existía antes de ser implementada y el papel de la tecnología de información en la solución de ese problema. Este tópico es apenas una breve presentación al lector, ya que el contexto y la solución serán descriptos a continuación.