Una arquitectura conceptual para implementar algoritmos de inteligencia artificial en la administración pública

Abstract

En este trabajo se presenta una arquitectura conceptual para la implementación de algoritmos de Inteligencia Artificial (IA) de uso específico en la Administración Pública. El diseño está inspirado en una solución basada en requerimientos del pliego (185/21) del proyecto vigente de despapelización de la Provincia de Santa Fe. La propuesta combina componentes, capas y relaciones que permitirán construir artefactos de software para ser utilizados en la creación de nuevas aplicaciones y adecuaciones de las existentes. Esta estructura está diseñada para representar conceptos y principios fundamentales del uso de la IA en la Administración Pública, entre los que se encuentran: seguridad, supervisión humana, gobernanza de datos, identidad, confianza ciudadana, "data for good", sandbox, diseño verde, IoT, entre otros. Además, para este trabajo, se tuvieron en cuenta invariantes definidos por los estándares y reglamentaciones de la Provincia para el desarrollo y despliegue de aplicaciones. Por último, se presentarán detalles y análisis de la implementación de la arquitectura en un sistema actual de la Provincia, donde se evidencia mejoras de los servicios como consecuencia de la incorporación de la IA.

This paper presents a conceptual architecture for the implementation of specific Artificial Intelligence (AI) algorithms in Public Administration. The design is inspired by a solution based on the requirements of the bid (185/21) of the current paperless project in the Province of Santa Fe. The proposal combines components, layers, and relationships that will allow the construction of software artifacts to be used in the creation of new applications and adaptations of existing ones. This structure is designed to represent fundamental concepts and principles of using AI in Public Administration, including security, human supervision, data governance, identity, citizen trust, "data for good," sandbox, green design, IoT, among others. In addition, this work takes into account invariants defined by the standards and regulations of the Province for the development and deployment of applications. Finally, details and analysis of the implementation of the architecture in a current system of the Province will be presented, where improvements in services are evidenced as a result of the incorporation of AI.