En español
Existe evidencia de que los líderes de empresas están preocupados por la capacidad de sus organizaciones de adaptarse a la nueva economía digital. Además, se constata que la mayor parte de los proyectos de transformación digital no alcanzan sus objetivos declarados, malgastando así grandes sumas de recursos. Se podría mencionar entonces que entre los principales desafíos para la transformación digital en las empresas se encuentra la incertidumbre respecto a los resultados que se podrían obtener de la asimilación de tecnologías digitales. En este sentido, el presente trabajo describe la experiencia práctica de una empresa metalúrgica que proyecta implementar una serie de sensores en una línea de producción, los cuales se espera generen datos de proceso que en su conjunto brindarán información valiosa que permita a los responsables controlar desvíos de procesos en tiempo real, reportar su performance y encontrar posibilidades de optimización. Con el fin de contar con herramientas que ayuden a reducir la incertidumbre respecto a los resultados esperados y los efectos que puedan generar sobre los procesos productivos la implementación de proyectos de transformación digital, se propone la utilización de la simulación por eventos discretos para validar dicho proyecto antes de su inversión. Los resultados obtenidos fueron satisfactorios.
En inglés
There is evidence that business leaders are concerned about the ability of their organizations to adapt to the new digital economy. In addition, it is found that most digital transformation projects do not achieve their stated objectives, thus wasting large sums of resources. It could be mentioned then that among the main challenges for digital transformation in companies is the uncertainty regarding the results that could be obtained from the assimilation of digital technologies. In this sense, the present work describes the practical experience of a metallurgical company that plans to implement a series of sensors in a production line, which are expected to generate process data that as a whole will provide valuable information that allows those responsible to control process deviations in real time, report their performance and find optimization possibilities. In order to have tools that help reduce the uncertainty regarding the expected results and the effects that the implementation of digital transformation projects may generate on productive processes, it is proposed to use discrete event simulation to validate said project before its investment. The results obtained were satisfactory.