La intervención social en tiempos de crisis: una aproximación desde los discursos de supervisores de prácticas de estudiantes de Trabajo Social

Abstract

Este trabajo debate en torno a los resultados de un estudio que explora desde el relato de trabajadores sociales, supervisores de estudiantes en práctica de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad Católica Silva Henríquez en Chile, las concepciones y mediaciones reflexivas que hacen estos profesionales de las situaciones que aborda la profesión, las categorías que fundamentan su acción y las características que adquiere su práctica. El objeto es el reconocimiento de los modos de intervención social en escenarios sociales complejos, atravesados por la presencia de crisis sociales y sanitarias, que limitan la presencialidad e intensifican el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones. A partir de ello, se plantea como objetivos específicos, la caracterización del contexto de la intervención a partir de los discursos de los supervisores de práctica e identificar la forma en que resignifican su quehacer en la intervención social al incorporar las tecnologías de la información y comunicación. El diseño de investigación es cualitativo y flexible, considerando dos momentos de indagación y análisis, el primero constituido por la exploración respecto de las instituciones en el periodo de aislamiento físico a través de una breve consulta online y el segundo momento en que se indaga sobre los significados y prácticas de los trabajadores sociales desde las voces de los actores en este escenario de crisis, mediante entrevistas en profundidad.