En este capítulo se describen algunos casos de éxito en organizaciones que han llevado adelante algún aspecto de gestión por procesos de negocio, cada una de ellas con mayor o menor grado de adhesión, pero en todos los casos, aplicando una metodología y las herramientas tecnológicas habilitantes, presentadas en este libro.
Para cada caso presentado mostraremos el objetivo y alcance del mismo, es decir el campo del dominio al que aplica, qué resuelve y hasta dónde abarca la solución. Luego se presenta la solución propiamente dicha, incluyendo la arquitectura tecnológica y proceso/s involucrado/s y finalmente abordaremos la discusión y resultados de la solución.