Este artículo analiza cómo la Universidad Nacional de La Plata (UNLP) gestionó la transición de la enseñanza remota de emergencia a modelos híbridos tras la pandemia de COVID-19. La investigación, basada en una metodología cualitativa con entrevistas, cuestionarios y análisis documental, explora la gestión de tecnologías digitales (TD) y la educación a distancia (EaD) en este nuevo contexto. Se busca comprender cómo la institución ha abordado la transición desde la enseñanza remota de emergencia hacia modelos educativos que combinan la presencialidad y la virtualidad, considerando la cultura digital en desarrollo y las estrategias implementadas para la hibridación de sus propuestas formativas.
Los resultados revelan una mayor adopción de TD, pero también desafíos en la formación docente, la infraestructura y la coordinación entre las unidades académicas y el Sistema Institucional de Educación a Distancia (SIED). Se observa una heterogeneidad en la organización de las áreas de EaD y una necesidad de fortalecer el apoyo técnico y pedagógico.