Análisis de la situación de la accesibilidad en la atención de salud del colectivo LGBTTIQ+ en el Hospital San Martín de La Plata durante los años 2021 a 2023

Abstract

Introducción: La población LGBTTIQ+ enfrenta problemas de salud ligados a históricas condiciones de precarización de sus vidas. En el ámbito de la salud, la estigmatización se expresa principalmente a través de la patologización de las identidades y situaciones de discriminación que llevan a que las personas eviten atenderse. El objetivo del trabajo fue analizar la accesibilidad en la atención de salud del colectivo LGBTTIQ+ en el Hospital Interzonal General de Agudos "General San Martín” de La Plata durante los años 2021 a 2023. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo transversal cuali-cuantitativo. Se analizaron las bases de datos de consultas y entrevistas semiestructuradas a trabajadorxs y usuarixs. Resultados: Se identificaron barreras de accesibilidad al sistema de salud para el colectivo LGBTTIQ+ en el hospital, como la no mención de las personas con el nombre y pronombre elegido y la existencia de sistemas informáticos binarios. Como facilitadores, se destaca la formación en perspectiva de género y diversidad y la existencia de trabajadorxs del colectivo travesti-trans-no binarix. Discusión: A pesar de las estrategias del hospital en pos de garantizar el acceso a la salud a la población LGBTTIQ+, perduran barreras administrativas y simbólico/culturales que merecen atención. Se destaca el rol fundamental de la formación y sensibilización de los equipos de salud, la garantía de la Ley N° 14.783 de Cupo Laboral Travesti, Transexual y Transgénero y la participación de organizaciones políticas para generar discursos y prácticas transformadoras.

Introduction: The LGBTQIA+ population faces health issues historically linked to precarious living conditions. In the health field, stigmatization was expressed mainly through the pathologization of identities and situations of discrimination that lead people to avoid seeking care. The objective of this work was to analyze the accessibility to healthcare for the LGBTQIA+ community at the General Acute Care Hospital Gral. San Martín in La Plata between 2021 and 2023. Methodology: A descriptive, cross-sectional, qualitative-quantitative study was conducted. The consultation database and semi-structured interviews with workers and users were analyzed. Results: Barriers to healthcare access were identified for the LGBTQIA+ population in the hospital, such as the failure to address people by their chosen name and pronoun, and the existence of binary computer systems. Facilitating factors include training in a gender and diversity perspective, and the presence of workers from the travesti, trans, and non-binary community. Discussion: Despite the hospital's strategies to ensure access to healthcare for LGBTQIA+ individuals, administrative and symbolic/cultural barriers persist and require attention. The findings highlight the fundamental role of training and awareness-raising among healthcare teams, the implementation of Law No. 14,783 on the Travesti, Transsexual, and Transgender Employment Quota, and the participation of political organizations in promoting transformative discourses and practices.