En español
La calidad en los servicios odontológicos comunitarios no solo depende de la infraestructura o los recursos disponibles, sino también de cómo los usuarios perciben el trato, la eficacia del servicio y la atención recibida. Objetivo: Analizar la percepción de calidad en los servicios odontológicos comunitarios desde la experiencia del usuario, con el fin de identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en la atención bucal.
En inglés
The quality of community dental services depends not only on the infrastructure or available resources, but also on how users perceive the treatment, the effectiveness of the service, and the care received. Objective: To analyze the perception of quality in community dental services from the user experience, in order to identify strengths, weaknesses, and opportunities for improvement in oral care.