La presente tesis doctoral aborda la problemática de la evaluación de la Experiencia de Usuario (UX) en sistemas interactivos desde una perspectiva integral que incorpora explícitamente la dimensión emocional. Tradicionalmente, la evaluación de la UX se ha centrado en métricas funcionales tales como usabilidad, eficiencia, efectividad y satisfacción. Sin embargo, la literatura reciente en Interacción Humano‑Computador (HCI) y Computación Afectiva demuestra que las emociones influyen significativamente en la percepción, adopción, retención y compromiso del usuario frente a la tecnología.