En español
Este artículo analiza los factores más relevantes que afectan el desempeño ambiental de las empresas certificadas en ISO 14001. Con base en la revisión de la literatura y el análisis estructural con la metodología Micmac Godet, identificamos 30 factores que determinan la eficacia del desempeño ambiental de una organización. La revisión muestra que la implementación de la norma no garantiza per se un buen funcionamiento, ya que el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) depende de factores que son endógenos y exógenos a las organizaciones y requieren políticas de mantenimiento continuas y coherentes en el tiempo. El análisis estructural permite identificar factores clave como costos adicionales, mejora de imagen, capacitación del personal y compromiso de la gerencia con el SGA, siendo el mantenimiento del sistema el aspecto crítico identificado a lo largo del proceso. Discutimos algunas relaciones conceptuales entre los factores de interés más relevantes para los gerentes de EMS, dentro de una perspectiva dinámica de sistemas.
En inglés
This paper analyzes the most relevant factors that affect the environmental performance of companies certified in ISO 14001. Based on literature review and structural analysis with the Micmac Godet methodology, we identify 30 factors that determine the efficacy of an organization’s environmental performance. The review shows that the implementation of the standard does not guarantee a proper functioning per se, since the Environmental Management System (EMS) depends on factors that are endogenous and exogenous to the organizations and require continuous and coherent maintenance policies over time. The structural analysis allows identifying nine key factors (training of staff, external pressures, maintenance of the EMS, the environmental maturity of the organization, legal requirements, management commitment, managers' stance towards the environment, performance indicators and fines and sanctions), being the maintenance of the system the most critical factor. We discuss some conceptual relationships among these relevant factors of interest for EMS managers, within a systemic perspective.