Relato de experiencial

Abstract

El Centro de Protección de los derechos de la víctima –CPV-, depende del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la provincia de Buenos Aires. En él se abordan delitos penales graves, desde una mirada interdisciplinar, constituida por abogadas/os, psicólogas y trabajadoras sociales. Esta política pública, a lo largo de sus 20 años de su implementación, ha abordado situaciones muy complejas, por mencionar solo algunas, la masacre de Cromañón, la inundación de la ciudad de La Plata, en el año 2013, entre otras. En función de este recorrido y el desarrollo de nuestro proceso de trabajo, hemos delineado estrategias que sostienen nuestra intervención que nos ha permitido comprender y jerarquizar el dispositivo de abordaje con víctimas de delitos penales graves y sus familias. El trabajo interdisciplinario es colectivo y de valorización del cuidado, respeto y empatía con el otro. Como ejes vertebradores de nuestra intervención, sostenemos una escucha activa, sobre cómo se manifiestan las diferentes expresiones de la cuestión social en la vida cotidiana de cada familia y del impacto subjetivo del hecho traumático vivenciado, que agudiza aún más las problemáticas de orden social; se asiste y acompaña en el proceso penal, y gestión de trámites burocráticos que la víctima y/o familiares deben efectuar, considerando el proceso de desvictimización.