La pandemia de COVID-19 generó una transformación abrupta en los procesos de enseñanza en las Instituciones Educativas Superiores, especialmente en las carreras del área de la salud, donde la formación práctica constituye un eje fundamental. En este sentido, la presente investigación tuvo como objetivo analizar las percepciones de los estudiantes y los docentes sobre los procesos de enseñanza digital implementados en la carrera de Laboratorio Clínico de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador durante el periodo 2020-2021. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, mediante la aplicación de encuestas estructuradas a docentes y estudiantes que impartieron clases o las cursaron en la modalidad virtual durante la emergencia sanitaria. Las encuestas permitieron recoger información relacionada con las estrategias pedagógicas empleadas, con el uso de recursos digitales, las limitaciones y ventajas de la modalidad virtual, así como la comunicación entre los estudiantes y docentes y la valoración del aprendizaje.
Los resultados evidencian que tanto los docentes como los estudiantes reconocieron que la enseñanza digital les permitió garantizar la continuidad académica en el contexto de la crisis, destacando el uso frecuente de material descargable, clases sincrónicas y de recursos audiovisuales. No obstante, se identificaron percepciones heterogéneas respecto al aprendizaje
alcanzado, principalmente en relación al desarrollo de habilidades prácticas, así como las dificultades asociadas a la conectividad, la fatiga digital y a la sobrecarga académica.
Se concluye que, si bien la modalidad virtual constituyó una alternativa funcional y necesaria para sostener los procesos educativos durante la pandemia, también se puso en evidencia las limitaciones específicas en la formación de las carreras de la salud, lo que plantea la necesidad de repensar estrategias tecnológicas y pedagógicas para escenarios futuros en la educación mediada por tecnologías.