Tres dimensiones de la desigualdad digital como desafío de las políticas públicas

Abstract

Existen dimensiones de las brechas digitales y sociales para las cuales los instrumentos cuantitativos resultan poco sensibles, por lo que la utilización indiscriminada de los datos que arrojan corre serios riesgos de presentar una visión descontextualizada y ahistórica de los procesos de apropiación desigual de las tecnologías digitales (TD). El estudio del lugar otorgado a las TD en la vida contemporánea debe entonces desprenderse de todo vestigio tecnocéntrico y ubicar la interacción entre sujeto y objeto técnico en las actividades de la vida cotidiana, en relación con las cuales el pulular creativo de niñas, niños y jóvenes, así como las refuncionalizaciones y usos inesperados, otorgan sentido a los artefactos. En tanto las desigualdades responden a procesos de interacción sociotécnica más complejos, postulamos la necesidad de indagar en los procesos de co-construcción de las desigualdades socio-digitales en sus múltiples dimensiones. Nos referimos específicamente al peso de las trayectorias personales y familiares en los modos en que diferentes grupos logran apropiarse de las TD. Mediante su estudio, es posible captar y comprender ciertas tendencias que trazan los modos en que las desigualdades sociales se reproducen y refuerzan en las sociedades contemporáneas.