El chatbot como herramienta complementaria en la formación del sujeto universitario

Abstract

Para este trabajo se pondrá el foco de atención en cómo se puede utilizar la herramienta ChatGPT y otros chatbots en la formación del sujeto universitario, específicamente en el campo de la comunicación y las ciencias sociales. Este recorte se debe a que cuando hablamos de inteligencia artificial nos referimos a diferentes dispositivos tecnológicos que no todos cumplen las mismas funciones. En este caso, el ChatGPT fue lanzado en noviembre de 2022 y pertenece a la empresa OpenIA. Su surgimiento amplió y profundizó ciertos debates en torno a los usos que le podemos dar a estas nuevas tecnologías que atraviesan no solo el campo de la educación, sino también nuestras prácticas y nuestras vidas cotidianas. En primer lugar, se parte de entender a la tecnología como una herramienta social y no neutral. Sobre esto, Raymond Williams (1992) manifiesta que a este concepto no debemos pensarlo de forma aislada, sino todo lo contrario, de forma integral en conjunto con las sociedades y comunidades. Otro autor que nos puede ayudar a reflexionar sobre el uso de estas tecnologías en la formación del sujeto universitario es Roger Silverstone (2004), quien explica que cuando hablamos de tecnologías debemos pensarlas como habilitantes o inhabilitantes.

For this paper, the focus will be on how the ChatGPT tool and other chatbots can be used in university subject development, specifically in the fields of communication and social sciences. This limitation is due to the fact that when we talk about artificial intelligence, we refer to different technological devices that do not all perform the same functions. In this case, CHAT GPT was launched in November 2022 and belongs to the company OpenIA. Its emergence broadened and deepened certain debates around the uses we can give to these new technologies that permeate not only the fields of education and social sciences, but also our practices and our daily lives. First, we begin by understanding technology as a social, not a neutral, tool. Regarding this, Raymond Williams (1992) states that we should not think of this concept in isolation, but rather, as an integral part of societies and communities. Another author who can help us reflect on the use of these technologies in the formation of the university subject is Roger Silverstone (2004), who explains that when we talk about technologies we must think of them as enabling or disabling.