Técnicas de gestión del conocimiento en la industria del software argentina aplicada a la mejora de requisitos

Abstract

La implementación de proyectos de software exitosos que cumplan con los requisitos establecidos, manteniendo los presupuestos económicos y financieros previstos desvela a la industria del software a nivel nacional e internacional. Una de las etapas en la que se produce la mayor parte de los problemas que ocasionan desvíos significativos es en la elicitación de requisitos. La intervención del factor humano produce que esta etapa se convierta en una especialmente compleja. Los errores que se presentan y el costo asociado se podrían evitar si se usaran buenas prácticas en el marco de la ingeniería de requisitos, pero a pesar de esta realidad preocupante, las empresas no invierten los recursos suficientes para mejorar las técnicas que utilizan. El presente trabajo intenta dar respuesta a la necesidad de estructurar y categorizar la compleja cantidad de datos provenientes del proceso de elicitación, mediante técnicas de representación del conocimiento a efectos de facilitar la comprensión del problema manifestado por el usuario y reducir la brecha conceptual, entre los procesos de elicitación y su modelado. Se propone además desarrollar una herramienta de extracción del conocimiento de los expertos en el área requisitos, y la codificación pertinente para ser procesado por un sistema software.