Overtourism: análisis de las protestas ciudadanas de Barcelona en verano de 2017

Abstract

Numerosos estudios analizan la compleja sostenibilidad de determinados modelos de turismo masivo, cada vez más cuestionados. Paralelamente la ciudadanía, mediante grupos y organizaciones, incrementa sus posicionamientos públicos ante lo que le parece insatisfactorio. Este artículo pretende avanzar en el análisis de procesos y acciones ciudadanas que se oponen al turismo. Describe las distintas manifestaciones ciudadanas de una crisis de rechazo a la saturación turística en Barcelona (verano de 2017), establece las cuatro fases de esta crisis y analiza las modalidades de las acciones comunicativas de las organizaciones implicadas. Mediante la observación directa y técnicas cualitativas aborda los sucesos que ocurrieron en el espacio público (material y virtual) y valora las acciones comunicativas lideradas por los principales actores de esas protestas ciudadanas. El análisis descriptivo e interpretativo pretende así contribuir a la apertura del campo de estudio de este fenómeno social conocido como overtourism o turismofobia y permite definir futuras líneas de investigación.

Many specialized papers analyse the consequences of unsustainable touristic growth and system of mass tourism in urban tourism hotspot. At the same time more and more citizen across Europe start acting on their complaints about this phenomenon and protesting against what they consider unacceptable o unsatisfactory. Accordingly, this paper proposes a relative approach that defines the ways of social aversion or rejection towards tourism through descriptive and interpretive approaches. The aim of this paper is to address the citizen manifestations of a social phenomenon known as tourismphobia or overtourism, analysing the case of Barcelona (summer months of 2017). The paper defines the four stages of the crisis situation and it examines the events, tactics or strategies for claim-making that took place in the public space (material and virtual) through qualitative techniques of data analysis, and values the communicative actions led by the mains actors who participated in theses citizen protests.