Accesibilidad en turismo: diagnóstico, voluntad política y acciones

Abstract

El objetivo de este trabajo es presentar una metodología experimental para medir la voluntad política de los gobiernos en materia de accesibilidad en turismo. La accesibilidad se define como un conjunto de condiciones con las que debe contar un destino turístico para que pueda ser utilizado por todos los individuos, incluidas las personas con discapacidad. Se elabora un Índice de Voluntad Política en Accesibilidad Turística (IVPAT) que se construye a partir de información disponible referida a: i) importancia cuantitativa del turismo internacional y la discapacidad en el país; ii) existencia y jerarquía de organismos públicos relacionados con la discapacidad, la política turística y el turismo accesible, junto con la normativa relacionada; y iii) la determinación de accesibilidad de los Sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Esta medición constituye así una herramienta útil y concreta para brindar conocimientos sobre la situación actual del turismo accesible en las unidades geográficas bajo análisis y para tener en cuenta algunas implicancias de política. Se propone como ejemplo una primera aplicación del IVPAT a los países del Mercosur y Chile para el período 1990- 2015.

The aim of this paper is to introduce an experimental methodology to measure the political will of governments in tourism accessibility. Accessibility is defined as the conditions which a destination must have in order to be enjoyed for all the individuals, included the persons with disabilities. A Political Will Tourism Accessibility Index (PWTAI) is developed based on a set of available information related to: i) the quantitative importance of international tourism and disability in the country; ii) the legal framework such as the existence and hierarchy of public organizations which develops policies for people with disabilities, existence of tourism policies and accessible tourism programs, together with the related regulation; and iii) the identification of accessibility conditions in the World Heritage Sites declared by UNESCO. This measurement is a useful and practical tool to provide information about the actual situation of accessible tourism in the geographical units under analysis and to take into consideration some policy implications. A first application of the PWTAI to the MERCOSUR countries and Chile for period 1990-2015 is proposed as an example.