Propuesta de metodología para el proceso de gobierno electrónico utilizando servicios computacionales

Abstract

El objetivo del presente trabajo es presentar una propuesta sobre la metodología para sistematizar y estandarizar los procesos que posibilitan efectivizar Gobierno Electrónico en la gestión pública, a través de servicios computacionales (SCGE). Para lo cual se deberán considerar distintos aspectos tales como software, hardware y comunicaciones, el análisis de estos componentes permitirá generar un modelo integral basado en SCGE. El artículo contiene una breve introducción al concepto de servicios computacionales en el ámbito de gobierno electrónico y una descripción de sus componentes. Posteriormente se presenta un ejemplo sobre un servicio específico y finalmente se describe la metodología método SCGE.

The objective of this paper is to present a proposal on the methodology to systematize and standardize the processes that make Electronic Government effective in public management, through computer services (SCGE). It will be necessary to consider different aspects such as software, hardware and communications, the analysis of these components will allow generating a comprehensive model based on SCGE. The article contains a brief introduction to the concept of computer services in the field of electronic government and a description of its components. Afterwards, an example about a specific service is presented and finally the methodology SCGE is described.