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dc.date.accessioned 2021-06-14T12:34:02Z
dc.date.available 2021-06-14T12:34:02Z
dc.date.issued 2020
dc.identifier.uri http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/120172
dc.identifier.uri https://doi.org/10.35537/10915/120172
dc.description.abstract En el presente trabajo se analizó la calidad de atención en el centro de atención primaria Entre Ríos Norte de la ciudad de Bragado a través de la percepción de los usuarios externos e internos. Se investigó la percepción que tienen los usuarios de las dimensiones de la calidad: estructura, proceso y resultados y la relación de sus respuestas con diferentes características sociodemográficas. Se realizó un estudio transversal analítico, utilizando triangulación metodológica cuantitativa y cualitativa a través de entrevistas cerradas, entrevistas abiertas y grupos focales. La intención fue combinar la metodología cuantitativa que permite generalizar y la cualitativa que posibilita la profundización para obtener mayor información frente a un objeto de estudio complejo, como es, la percepción de la calidad. En este estudio la percepción de los usuarios externos e internos sobre la calidad de la atención, fue muy buena y buena y la satisfacción de ambos usuarios, fue mayor al 80%. es
dc.language es es
dc.subject Atención Primaria de Salud es
dc.subject Calidad del servicio es
dc.subject Usuarios es
dc.subject Salud Pública es
dc.title Percepción de la calidad de atención de los usuarios del Centro de Atención Primaria de la Salud “Entre Ríos Norte” es
dc.type Tesis es
sedici.creator.person Mariño, Liliana Ester es
sedici.subject.materias Ciencias Médicas es
sedici.description.fulltext true es
mods.originInfo.place Facultad de Ciencias Médicas es
sedici.subtype Tesis de maestria es
sedici.rights.license Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0)
sedici.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
sedici.contributor.director Buzzi, Ana María es
sedici.contributor.codirector Marín, Gustavo Horacio es
thesis.degree.name Magister en Salud Pública, orientación en Sistemas de Salud es
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de La Plata es
sedici.date.exposure 2020-11-10


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