El impacto del acontecimiento del Covid -19 en la publicidad y las relaciones públicas a nivel global y en España

Abstract

La crisis del Covid-19 ha consistido y consiste en un acontecimiento semiótico de carácter natural y sanitario que ha afectado y afecta a las organizaciones en sus prácticas cotidianas y en su comunicación, entendida como conglomerado de prácticas que establecen sentidos (comerciales e institucionales) con sus públicos internos y externos. En este artículo se expone el análisis y la discusión efectuados del material de datos provenientes de distintos estudios empíricos de organizaciones profesionales de investigación publicitaria y de mercado; análisis y la discusión que asumieron el objetivo de aclarar el impacto que la crisis del Covid-19 ha tenido durante 2020 en la comunicación estratégica de las organizaciones sociales en dos ámbitos nucleares: la publicidad y las relaciones públicas. La hipótesis, confirmada, que orientó el proceso de investigación consistió en la afirmación de que este impacto fue de una magnitud considerable (a nivel mundial y, en especial, en el caso de España).

The Covid-19 crisis has been and is a semiotic event of a natural and health nature that has affected and affects organizations in their daily practices and in their communication, understood as a conglomeration of practices that establish meanings (commercial and institutional) with their internal and external audiences. This paper exposes the analysis and discussion of the data material from different empirical studies of professional organizations of advertising research and market research; analysis and discussion that assumed the aim of clarifying the impact that the Covid-19 crisis has had during 2020 on the strategic communication of social organizations in two core areas: advertising and public relations. The hypothesis, confirmed, that guided the research process consisted in the affirmation that this impact was of a considerable magnitude (worldwide and, especially, in the case of Spain).