Software libre para comunidades y su impacto en las organizaciones: en la transición hacia el trabajo en modo comunidad

Abstract

Hoy vivimos un proceso histórico de cambio tecno-económico, pero también socio-institucional y cultural, una transición entre el paradigma de la Sociedad Industrial del siglo XX y el paradigma de la Sociedad del Conocimiento, iniciada con la invención del microprocesador. Las innovaciones emergentes de esta transición generan demanda de software para facilitar el trabajo en modo comunidad: el hacer compartiendo, colaborando y contribuyendo a las redes sociales, en comunidades pertenecientes a organizaciones o independientes. En la primera parte de este trabajo, examinamos la dimensión tecnológica del modo comunidad informando sobre los resultados de un estudio realizado en los últimos meses, sobre varios productos de este tipo distribuidos bajo licencias libres. En la segunda parte, nos ocupamos de su dimensión social, a partir de una pregunta clave: ¿disponer de software de este tipo es condición suficiente para resolver la mala comunicación y la falta de colaboración?. Esta pregunta nos plantea la necesidad de profundizar en el nuevo paradigma para identificar obstáculos y posibilidades. Desarrollamos esta exploración en base a algunos referentes teóricos y a experiencias propias, para concluir proponiendo las condiciones adecuadas para el desarrollo de comunidades, en cualquier espacio social virtual y/o presencial.