Cultura digital y políticas públicas

Abstract

La consolidación de la era digital y sus nuevas narrativas significan un desafío de innovación, e implican la redefinición de estrategias y acciones en la dimensión comunicacional de las instituciones públicas, sus programas y sus políticas de gestión. El presente trabajo pretende poner en análisis las transformaciones que se dan en el espacio material y simbólico de dichas instituciones, a partir de las nuevas modalidades de comunicación. Para ello, se toma como estudio de caso al Programa Sumar, una cobertura de salud para personas sin obra social que funciona en la provincia de Buenos Aires desde 2013. Analizar la dimensión comunicacional del Programa Sumar en la provincia de Buenos Aires a lo largo de su ejecución (2013-2019), para dar cuenta del impacto de la digitalidad en los procesos comunicacionales y en la cultura organizacional, constituye entonces el objetivo general que guía esta investigación.