Desafíos de la comunicación digital en tiempos de COVID

Abstract

En tiempos de Covid 19, la comunicación digital está en pleno proceso de transformación. Desde esta perspectiva, el estudio de la circulación discursiva en tiempos de pandemia puede abordarse desde un análisis no solo social sino también cultural, como un terreno concreto donde se hacen visibles los consensos, las disputas por las significaciones y donde también se naturalizan y viralizan discursos de odio con una clara intencionalidad política. Si tenemos en cuenta, que en los últimos años, tanto la televisión como Internet constituyen las fuentes de información más utilizadas por la población para informarse, resulta prioritario comprender las lógicas de producción, circulación y recepción de los discursos de la comunicación digital. Estas lógicas discursivas, con las representaciones y significaciones operan en el escenario mediático y merecen ser diferenciadas de la mera desinformación e ignorancia. El trabajo que aquí se presentamos es parte de algunas reflexiones desprendidas sobre un relevamiento y análisis del Centro de Investigación y Desarrollo en Comunicación, Industrias Culturales y Televisión de la Universidad Nacional de La Plata, donde intentamos desandar el camino de la comunicación digital en tiempos de crisis sanitarias en la Argentina. Por un lado, reconociendo y analizando las prácticas comunicativas vinculadas a Noticias falsas y Fake News y como éstas operan en los medios digitales y de qué forma repercuten en sectores sociales vulnerables. Por otro lado, para observar y analizar la generación y viralizacion de discursos de odio que tienen como finalidad generar miedo, discriminación, hostilidad y violencia con una la única intención de desestabilizar el gobierno actual recientemente asumido.

In times of Covid 19, digital communication is in the process of transformation. From this perspective, the study of discursive circulation in times of pandemic can be approached from an analysis not only social but also cultural, as a concrete terrain where consensuses, disputes over meanings become visible and where discourses are also naturalized and viralized of hatred with a clear political intention. If we take into account that in recent years, both television and the Internet are the sources of information most used by the population for information, it is a priority to understand the logics of production, circulation and reception in digital communication.. These discursive logics, with representations and meanings, operate on the media scene and deserve to be differentiated from mere misinformation and ignorance. The work presented here is part of some reflections released on a survey and analysis of the Center for Research and Development in Communication, Cultural Industries and Television of the National University of La Plata, where we try to retrace the path of digital communication in times of health crisis in Argentina. On the one hand, recognizing and analyzing the communication practices linked to Fake News and Fake News and how they operate in digital media and how they affect vulnerable social sectors. On the other hand, observe and analyze the generation and viralization of hate speech that is intended to generate fear, discrimination, hostility and violence with the sole intention of destabilizing the current government recently assumed.