Desarrollo de una estrategia de comunicación para RUMA -Administradora de Consorcios-

Abstract

La temática de nuestro proyecto se centra en el sector de servicios de Administradoras de Consorcios. Al internarnos en las particularidades de este sector encontramos una problemática de base que la podríamos definir como técnica jurídica, dado que, tanto la Ley 13.512 de Propiedad Horizontal que rige la actividad, como el decreto que la reglamenta, datan de 1948 y 1949 respectivamente. Por lo tanto, resulta insuficiente a la hora de ofrecer respuestas plenamente satisfactorias a situaciones planteadas en la actualidad. En consecuencia, esta suerte de insuficiencia legal, provoca una situación paradójica, la de ser un rubro que interviene en la vida de cientos de miles de ciudadanos (se calcula que hay más de 100 mil edificios sólo en Capital Federal y Conurbano Bonaerense) y que el mismo, al carecer de un marco regulatorio claro, genere múltiples inconvenientes dado el profundo desconocimiento que los ciudadanos consorcistas poseen en relación a las funciones de las Administradoras de Consorcios. La pertinencia de nuestro proyecto, el de elaborar una estrategia comunicacional para RUMA -Administradora de Consorcios-, surge de las consecuencias que traen aparejadas las insuficiencias legales consideradas anteriormente; dado que, entendemos, habría cuestiones pasibles de ser abordadas desde una perspectiva comunicacional que apunten a mejorar la relación entre Administradora, Consejo de consorcistas y propietarios.