Evaluación de lenguajes de modelado gráficos de procesos de negocio colaborativos utilizando un método multicriterio

Abstract

La adopción actual de tecnologías como Internet y la computación en la nube permite a las organizaciones colaborar entre ellas, resultando en la conformación de redes colaborativas. Dicha colaboración se materializa a través de la definición y ejecución de procesos de negocio colaborativos. La implementación de procesos de negocio colaborativos implica que las organizaciones puedan llevar a cabo las etapas del ciclo de vida BPM con ellos. Durante las etapas de análisis y diseño, las organizaciones deben definir los procesos colaborativos. En estas etapas se utilizan lenguajes que permiten modelar procesos colaborativos de una manera gráfica y agnóstica, independiente de la tecnología de implementación final. Sin embargo, al momento de implementar procesos colaborativos en un grupo de organizaciones que conformen una red colaborativa, surge como interrogante si todos los involucrados estarán familiarizados con la notación para representar los modelos. Si se tiene que cambiar la misma en una etapa avanzada es necesario rehacer todos los modelos y la documentación, lo cual implicará costo adicional y/o retrasos. El presente trabajo describe una línea de investigación para tratar el problema mencionado mediante de la utilización de métodos de toma de decisión multicriterio, definiendo un modelo que permita determinar la mejor opción de lenguaje de modelado gráfico disponible para procesos de negocio colaborativos, considerando todos los involucrados en la red colaborativa.