Guía metodológica para la construcción de interfaz de usuarios de groupware educativos usables

Abstract

Los sistemas colaborativos o groupware son una herramienta que impulsan el trabajo en grupo; permiten que distintas personas en diferentes lugares, puedan trabajar en un mismo proyecto, comunicarse, cooperar, coordinar el trabajo, etc. Este tipo de sistemas están siendo utilizados en los ámbitos educativos ya que hacen posible que los participantes puedan compartan conocimiento y recursos. El groupware incluye la interacción entre usuarios de manera distribuida y el uso conjunto de objetos sobre un espacio compartido, manteniendo informado a cada usuario de las tareas realizadas por los otros. Por lo tanto es fundamental contar con procesos que guíen la construcción de este tipo de sistemas considerando los aspectos de interacción, conciencia grupal, coordinación, colaboración, entre otros. En este proyecto, se abordarán los problemas que la tecnología informática aún presenta para diseñar ambientes compartidos; con el propósito de desarrollar sistemas groupware integradores, flexibles y productivos; buscando reducir la complejidad que implica la construcción de sistemas con estas características. Concretamente, se propone desarrollar guías metodológicas que apliquen por ejemplo el enfoque de diseño centrado en el usuario y de la Ingeniería de la Usabilidad, integrándose al proceso de construcción de sistemas, para construir finalmente la interfaz del usuario que facilite y optimice el trabajo en grupo en ámbitos educativos.