Una estrategia para la mejora en la definición de casos de uso

Abstract

La comunicación es un instrumento de gestión, ya que favorece a los integrantes de una organización permitiéndole que consoliden una única imagen de empresa, que representa sus intereses, evitando objetivos opuestos. La comunicación está presente en todas partes (con lenguaje verbal o sin él) y estructura los modos de pensamiento, las conductas y el sistema de valores. Es fuente de poder, tanto por la información en sí como por el derecho a la palabra. En este contexto discutiremos como gestionar la comunicación para una elicitación exitosa, que nos guíe para detectar dónde y cómo obtener los requerimientos para luego expresarlos en Casos de Uso para su posterior especificación, evitando el riesgo que trae aparejado elicitar requerimientos de fuentes no recomendables. Para ello se indicará como utilizar las redes de comunicación existentes en toda organización como punto de partida para diseñar estrategias que nos permitan elicitar los requerimientos. La presente es una propuesta que contribuye a reducir el tiempo que necesita el analista para la adquisición del conocimiento del dominio específico, y lo posiciona dentro del dominio específico para ubicar las fuentes de información adecuadas para proveer los requerimientos verdaderos que deben ser especificados