El proyecto AGUSINA

Abstract

Las vías rápidas de información se nos presentan con una explosión de nuevos servicios y tareas basadas en computadoras, pero la complejidad de este nuevo entorno demanda un nuevo estilo de interacción entre el humano y la computadora, en la que esta última se torna un colaborador inteligente, activo y personalizado. Los agentes de interfaz son programas de computadora que emplean técnicas de inteligencia artificial para proporcionar asistencia activa a un usuario que realiza tareas basadas en computadoras. Los agentes cambian de forma radical la experiencia actual del usuario a través de la metáfora de asistente personal. El agente adquiere su competencia aprendiendo del usuario, así como también de agentes que asisten a otros usuarios [Maes 94]. Se han construido varios agentes empleando esta técnica, entre los que se incluyen a aquellos que proporcionan asistencia en la organización de agendas, construcción de periódicos personalizados, filtrado de resultados de búsquedas en la web, y realización de consultas a bases de datos, entre otros. El proyecto AGUSINA plantea el trabajo sobre una nueva forma de interacción hombre-máquina, en la que el tanto el usuario como su asistente pueden tomar la iniciativa y comenzar la interacción, generalmente a partir de alguna tarea que se está realizando. Nuestro objetivo es obtener una arquitectura de software reutilizable que permita soportar la construcción de agentes de interfaz, imitando las relaciones mantenidas por dos humanos que colaboran juntos en alguna tarea que involucra un artefacto compartido.