Um estudo de caso de sistema de apoio à decisão em grupo na internet

Abstract

Muito tem sido pesquisado e desenvolvido sobre as Tecnologias de Informação utilizadas especialmente para o suporte aos processos decisórios, proporcionando aos executivos facilidades na condução de todas as fases que compreendem um processo de tomada de decisão. O uso destas tecnologias propõem soluções práticas, criativas e econômicas e que gerem eficácia e lucro. Este artigo apresenta um estudo de caso onde foi proposto um protótipo de Sistema de Apoio à Decisão (SAD) para utilização individual ou em grupo na Internet. A concepção deste protótipo partiu de algumas necessidades levantadas na área comercial da empresa em estudo. Através deste protótipo, foi possível proporcionar um suporte computacional a processos decisórios específicos, permitindo o acesso remoto aos dados e aumentando a capacidade de integração e comunicação entre os gerentes – possibilitando assim, mais qualidade e eficiência nas decisões.

There’s a lot of studies about Information Technology used to support decision processes, allowing executives some facilities to conduct all phases from a decision process. Using these technologies present practical, creative and economic solutions - that produce effectiveness and profit. This paper present a case study where has been proposed a Decision Support System (DSS) prototype, for individual or group use. The conception of the prototype had become from needs from commercial area of the enterprise in study. Using this prototype allows computational support to specific decision process, remote access of data, increasing integration and communication among managers- improving the quality and effectiveness in decisions.