Caso de éxito "Mamá Lucchetti": entendiendo al consumidor de hoy

Abstract

Mamá Lucchetti es un exitoso caso de reposicionamiento marcario que tuvo lugar en Argentina en el año 2009. La marca Lucchetti supo comprender los valores de época dominantes, y ha convertido la mamá perfecta publicitaria en una mamá real que asimila sin contradicción elementos aparentemente opuestos. Ama profundamente a su familia pero, simultáneamente, siente fastidio por algunas actividades domésticas. La marca ha desarrollado una campaña de reposicionamiento eficiente, armónica y consistente apelando a un poderoso cóctel de humor, personajes de caricatura y situaciones familiares reales, que le ha permitido lograr resultados de negocio extraordinarios y un fuerte vínculo emocional con los consumidores.

Mama Lucchetti is a successful brand repositioning case that took place in Argentina in 2009. Through an extraordinary reading of the dominant values of this epoch, the brand Lucchetti coined the concept of modern mom, highlighting its imperfect nature and transforming the mom of advertisements into a real mom, a mom that assimilates without contradiction seemingly opposite elements. She deeply loves his family, but she also feels annoyed about some household activities. The brand has developed an efficient, harmonious and consistent repositioning campaign by appealing to a powerful cocktail of humor, cartoon characters and real family situations, which achieved extraordinary business results and a strong emotional connection with consumers.