El acceso a la justicia para consumidores en el comercio electrónico transfronterizo mediante los ODR, una realidad más cercana

Abstract

Hace unos años, cuando Ethan Katsh y Janet Rifkin introdujeron el concepto de los <i>Online Dispute Resolution</i> (ODR) en las ciencias jurídicas y sociales, vagamente se planteó la idea de que los ODR fueran parte de regulación jurídica formal. Hoy en día, la situación regulatoria a nivel internacional de los ODR es una realidad. En este artículo se analizarán las distintas propuestas de varios organismos regulatorios del comercio internacionales y como los ODR pueden contribuir en gran medida al acceso a la justicia para los consumidores.

A few years ago, when Ethan Katsh and Janet Rifkin introduced the concept of ODR in law and social sciences, the idea of a formal regulatory framework was raised vaguely. Nowadays, the international regulatory framework of ODR is a reality. In this article we will study the existing proposals of the various regulatory agencies of international trade and it’ll be discussed how the ODR can contribute greatly to the access to justice for consumers.