Indicadores judiciales para gestión entre kilómetros y papeles

Abstract

Gestionar un Poder del Estado en la Patagonia Argentina, no es una tarea menor. Kilómetros por recorrer y papeles por revisar echarán por tierra cualquier iniciativa tornándola difícil de sustanciar. Procesos poco homogéneos y personal desmotivado, no capacitado, con reglas poco claras y sin control por parte de sus superiores lapidarán los esfuerzos antes de comenzarlos. El presente trabajo muestra una iniciativa implantada en el Poder Judicial de Río Negro que fue construyendo bases sólidas apoyadas en reglas claras emanadas del Superior Tribunal de Justicia y la ayuda de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para instrumentar mecanismos de gestión apoyando la correcta toma de decisiones, en tiempo y forma. Se presenta una solución real, en funcionamiento y que ya posee en su haber varios logros y una serie de nuevos desafíos que motivan ésta presentación y a seguir trabajando, teniendo siempre como objetivo un mejor servicio de justicia.