Modelo de proceso para la evaluación y selección de soluciones software de gestión logística

Abstract

Frecuentemente las empresas invierten gran cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero en encontrar soluciones que les permitan reformular sus procesos de negocio para mantenerse a la vanguardia del progreso y alcanzar mayor rentabilidad económica ante las constantes e imprevisibles fluctuaciones del mercado. La oferta de nuevas tecnologías y herramientas disponibles para tal fin es sumamente amplia, y la tarea de escoger la alternativa que mejor se adapte a las necesidades de cada empresa envuelve un gran desafío. Si bien la tendencia del mercado en estos últimos años se ha visto inclinada hacia la implementación de Sistemas de Gestión ERP, la elección de la solución más adecuada no es una tarea sencilla y en la actualidad se continúan detectando múltiples casos de insatisfacción en su implantación. Es en este contexto, en el cual se propone la definición de un procedimiento para evaluar y seleccionar un Sistema de Gestión acotando el ámbito de implantación al de las empresas ocupadas en la Gestión Logística, más conocidas como Operadoras Logísticas.