Modelos de simulación para la optimización de la entrega de turnos en laboratorios de análisis clínicos

Abstract

En los últimos años se ha observado en Argentina, al igual que en otros países, un aumento sostenido en los costos de la atención de la salud. En nuestro país este incremento está asociado principalmente a los siguientes motivos: las innovaciones biomédicas, farmacéuticas y tecnológicas, y el crecimiento y envejecimiento poblacional. En este contexto, adquiere amplia relevancia la implementación de sistemas de información y la formulación de modelos matemáticos que permitan optimizar los recursos disponibles (materiales, humanos y económicos). Para optimizar los procesos en salud y la calidad de las prestaciones es necesario racionalizar la toma de decisiones relacionadas a los servicios de atención. En este trabajo se presentan y comparan dos modelos de simulación que permiten mejorar la asignación de turnos en laboratorios de análisis clínicos de hospitales públicos.