Gestión de proyecto de software: un método basado en gamificación para mejorar la calidad del producto y desempeño de equipos de desarrollo

Abstract

El desarrollo o la implantación de software surgen para dar respuesta a alguna necesidad de la organización. Cuando la satisfacción del requerimiento implica el desarrollo o implementación de un software de mediana o gran complejidad se necesita, habitualmente, de la formación de un equipo de trabajo integrado por varias personas, cada una de las cuales intervendrá en una o varias fases del proyecto. Mantener ese grupo de personas comprometidas y motivadas para trabajar conjuntamente es una de las tareas que el líder de proyecto no debe perder de vista. Así como tampoco debe descuidar otros aspectos de la gestión de proyectos. En este trabajo se propone un método para mejorar la calidad del producto y el desempeño de los equipos de desarrollo de software, basado en técnicas de gamificación y en la aplicación y utilización de las mejores características de las normas ISO 9000-3 e ISO 10006 e ISO 9001 y su adecuación al mercado nacional. El método propuesto ayudará a los distintos actores de un equipo de desarrollo a facilitar sus tareas diarias y armonizar las interrelaciones personales.