A gestão da informação e a competência em informação: subsídios para o âmbito empresarial

Abstract

Todos os dias, um grande volume de informação é descarregado sobre as organizações sem que exista um plano de gestão deste recurso, prejudicando os processos de trabalho, que exigem do funcionário competência efetiva frente ao uso dessas informações. Assim, essa pesquisa tem por objetivos inter-relacionar a gestão da informação e a competência em informação como processos que possam subsidiar as práticas de trabalho das organizações inseridas no contexto empresarial. O problema de pesquisa se define: como a gestão da informação e a competência em informação podem contribuir para as organizações inseridas no contexto empresarial? Por que a gestão da informação necessita da competência em informação e vice-versa? Para tanto, utilizou-se como metodologia uma pesquisa do tipo bibliográfica e de natureza qualitativa, onde foi realizado um levantamento de materiais relevantes sobre os conceitos em questão. Os resultados demonstraram que se torna relevante unir esses campos da ciência da informação (gestão da informação e competência em informação) e inseri-los no ambiente organizacional, a fim de otimizar os processos diários relacionados às práticas de trabalho e às tomadas de decisões. Essa inter-relação pode ser apontada como um planejamento estratégico para o alcance da vantagem competitiva e êxito no mercado.

Every day, a large volume of information is downloaded onto organizations without a management plan for this resource, damaging the work processes, which require the employee to have effective competence against the use of this information. Thus, this research aims to interrelate the information management and information literacy as processes that can subsidize the work practices of the organizations inserted in the business context. The research problem is defined: how can information management and information literacy contribute to organizations within the business context? Why does information management require Information Competence and vice versa? For this, a research of the bibliographic type and qualitative nature was used as methodology, where a survey of relevant materials on the concepts in question was carried out. The results showed that it is relevant to unite these fields of information science (information management and information literacy) and insert them into the organizational environment, in order to optimize the daily processes related to work practices and decision making. This interrelationship can be identified as strategic planning for the achievement of competitive advantage and success in the market.