Inconsistencias en requerimientos de software

Abstract

La Ingeniería de Requisitos es una de las etapas preliminares del ciclo de vida del desarrollo de software, donde todos los stakeholders están naturalmente involucrados. El objetivo es adquirir el conocimiento y los requisitos necesarios para el sistema a ser construido. Los ingenieros de requisitos utilizan diferentes tipos de modelos para plasmar los resultados de la elicitación realizada. El Lenguaje Natural aparece como una excelente opción para compartir el conocimiento entre los diferentes stakeholders. En particular el Léxico Extendido del Lenguaje (LEL) es un modelo escrito en Lenguaje Natural, siendo una buena ayuda para definir el vocabulario del dominio de aplicación. La construcción colaborativa del lenguaje del dominio implica la existencia de descripciones de mejor calidad. Pero en todo trabajo colaborativo aparecen conflictos que necesitan ser resueltos para clarificar dichas descripciones con menos contradicciones. En esta tesis se presenta el proceso definido para hallar y resolver los conflictos que surgen en la construcción colaborativa del LEL. Además se presenta una categorización de los conflictos que surgen al crear el LEL de modo colaborativo. Se ha desarrollado también un catálogo de los conflictos y sus soluciones, dando para cada conflicto el nombre del conflicto, un ejemplo, la heurística para hallar los conflictos y la solución propuesta. Se realizaron dos validaciones, la validación del proceso presentado y la validación de las soluciones propuestas a los conflictos.