Estrategia de implementación masiva en hospitales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires: desafíos en la gestión de recursos humanos

Abstract

El éxito en la ejecución de un proyecto a gran escala requiere no sólo de habilidades técnicas sino también del desarrollo de actitudes y habilidades de las personas. Es por esto que la gestión eficiente de recursos humanos constituye un pilar clave para llevar adelante la implementación de Sistemas de Información en Salud de manera exitosa. Se describe la estrategia propuesta para organizar los equipos de implementación de Historia de Salud Integral en los Hospitales Públicos de la Ciudad de Buenos Aires. La misma se basa en “Grupos Colaborativos”, cuyo objetivo principal es desarrollar el trabajo de forma coordinada, socializando el conocimiento, las problemáticas y las posibles soluciones. Dentro de esta estructura, se definen cuatro puestos: Líder de Proyecto, Equipo de Coordinación Central, Coordinador Local, y Analista de Implementación. Cada uno de ellos comprende funciones y competencias propias. Debido a la falta de recurso humano capacitado en sistemas de información, se ha desarrollado dentro de nuestra Organización un programa de capacitación para ingresan-tes. Tanto el desarrollo de esta estrategia, como la descripción de puestos, funciones y competencias es relevante para comprender los perfiles necesarios para formar un equipo que garantice el éxito de la tarea.