Necesidades de comunicación y acceso a información del personal sanitario de la Cuenca Carbonífera

Abstract

La denominada "telesalud" es el ejercicio de la medicina a distancia, cuyas intervenciones, diagnósticos, decisiones de tratamientos y recomendaciones están basadas en datos, documentos y toda información transmitida a través de telecomunicación. Estas nuevas prácticas e interacciones entre el sistema de salud y tecnologías de la información y comunicaciones -TICs- afectan no sólo el manejo de la información sanitaria sino también, y muy especialmente, el acceso igualitario al conocimiento médico y a la atención de la salud. Dicho acceso es clave en zonas aisladas. Un ejemplo de zona aislada lo constituye la Cuenca Carbonífera de Río Turbio, Santa Cruz, comprendida por las localidades de Río Turbio, 28 de noviembre, Julia Dufour. Si medimos el aislamiento en época invernal de los Centros Asistenciales, los mismos quedan aislados por vía terrestre y aérea debido a las grandes nevadas, dificultando el traslado de pacientes que necesitan de una mayor complejidad asistencial. He aquí la importancia de examinar las necesidades de comunicación y acceso a la información del personal sanitario de la Cuenca Carbonífera. Para ello, realizamos una encuesta a los profesionales de salud, con los siguientes fines: -conocer la situación actual, uso y aceptación de los sistemas de comunicación de los establecimientos de la Cuenca;-conocer la aceptación del actual sistema de información por parte de los trabajadores de salud;-conocer las necesidades de comunicación y acceso a información. Nuestra hipótesis general es que el uso de programas de telemedicina (tele educación y tele-práctica) en zonas aisladas favorecerá la igualdad de acceso y calidad de atención de la salud de la población.

The so-called "telehealth" is the exercise of distance medicine, whose interventions, diagnoses, treatment decisions and recommendations are based on data, documents and all information transmitted through telecommunication. These new practices and interactions between the health system and information and communication technologies -ICTs- affect not only the management of health information but also, and especially, equal access to medical knowledge and health care. Such access is key in isolated areas. An example of an isolated area is the Carboniferous Basin of Río Turbio, Santa Cruz, comprised by the towns of Río Turbio, November 28, Julia Dufour. If we measure the isolation in winter time of the Assistance Centers, they are isolated by land and air due to heavy snow, making it difficult for patients who need more care. Here is the importance of examining the communication and access to information needs of the health personnel of the Carboniferous Basin. To do this, we conducted a survey of health professionals, with the following purposes: -to know the current situation, use and acceptance of the communication systems of the Basin establishments; -to know the acceptance of the current information system by health workers; -to know the needs of communication and access to information. Our general hypothesis is that the use of telemedicine programs (tele education and tele-practice) in isolated areas will favor equal access and quality of health care for the population.