Sistema integrado de gestión

Abstract

El Municipio de Ituzaingó, distrito de 38,51 km², ubicado en el conurbano bonaerense y 167.824 habitantes, fue creado en el año 1994 de la división del Municipio de Morón; en estos 17 años la incorporación de nuevas tecnologías acompaño las necesidades puntuales de la gestión a diversos niveles, respondiendo más a la coyuntura que a un plan sistemático de modernización. Es así como en el año 2010 un equipo técnico, que luego constituiría la Unidad de Coordinación, Implementación, Seguimiento y Evaluación del Proyecto de Modernización de la Gestión Municipal (U.C.I.S.E) y la Dirección de Tecnologías de la Gestión, comienzan a dar forma a lo que finalmente conformaría el Plan Estratégico de Mejora de la Gestión, un plan sencillo, traducible en productos concretos que guiaría el accionar de los próximos 5 años en materia de incorporación de nuevas tecnologías e innovación. Dos hitos fundacionales, dieron sustento e impulso a la concreción de dicho plan, la obtención del crédito BID 1855 /OC-AR, por un monto cercano a los catorce millones de pesos y la próxima inauguración del Nuevo Palacio Municipal, pactada para el primer semestre del año 2013. Los diagnósticos efectuados por la organización, como así también por las Universidades de la Matanza y Morón, coincidían en la imperiosa necesidad de una actualización tecnológica apremiante y una reformulación de diversos procesos de gestión. Por esto, se trabajó en base a los formulados enunciado en el mencionado Plan Estratégico, en la elaboración de lo que finalmente constituiría el "Sistema Integrado de Gestión", un proyecto que busca tratar la intervención desde una mirada integral, abordándola desde distintos espacios, haciendo eje en el desarrollo de un Portal Municipal, un sistema de Ventanilla Única para la gestión de solicitudes, trámites, reclamos y otras expresiones de las demandas ciudadanas y/o servicios del gobierno local, un sistema de control integral del poder de policía municipal (creación del Cuerpo Único de Inspectores) y la incorporación de tecnologías como herramientas claves para la generación de un sistema de planeamiento y gestión integral; como así sus subproyectos subsidiarios. Todo lo anterior, desarrollado en el marco de la creación de una nueva infraestructura informática municipal, la cual será plasmada en el nuevo Data Center Municipal desarrollado en función de los paradigmas de las Green-IT, Virtualización, Computación en nube privada, Arquitectura orientada a servicios (SOA), Código abierto y Certificación correspondiente normativa.